2021 (public CNFPT) - Visites culturelles et patrimoniales accessibles : sensibilisation et recommandations

Lieu de la formation : A definir

Durée : 2 jours

Nombre total d’heures de formation : 14

Date(s) : 15 novembre, 16 novembre (Créneaux réservés personnel CNFPT)

Tarif de la formation 

Gratuit pour les agents de la fonction publique (stage en union de collectivité).

Public cible

OT, Sites culturels et patrimoniaux marqués T&H - GSO (salariés de droit public)

Niveau de la formation

Perfectionnement

Pré-requis

Etre marqués T&H - GSO

Matériel spécifique à amener :

  1. Ordinateur

 

  • Nombre de personnes : maximum 12
  • Code action : 25041-2
  • Lieu : A définir, dans l'une des collectivités participantes à la formation

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Intervenants

Laurence GÉLY, LIESS ACCESS

Docteur en Economie de la santé, titulaire d’une thèse en économie de la santé sur le handicap et une licence de psychologie.
Consultante Formatrice Accessibilité et handicap, elle a été conseiller technique au CREAI pendant 4 ans et formatrice dans le médico-social pendant 10 ans. Actuellement adjointe au Maire déléguée au tourisme et au handicap et présidente de l’OT de Mauguio-Carnon qui a les labels « tourisme et handicap » et « destination pour tous ».

Valérie PORTOLES, LIESS ACCESS

Chef de projet, consultante-formatrice et spécialiste de la Qualité et du Confort d’Usage.
Elle a créé happenGo, une solution numérique labellisée par l’Etat ‘‘Tous concernés, Tous Mobilisés’’ pour décrire et valoriser l’accessibilité des ERP. Également titulaire d’un diplôme d’éducatrice spécialisée et forte de 15 ans d’expérience en pilotage de projet, elle accompagne aujourd’hui les territoires et les entreprises dans leurs actions et projets de mise en accessibilité.

Objectifs  opérationnels

  1. Optimiser l'accueil des visiteurs en situation de handicap, dans le cadre de visites culturelles ou patrimoniales (autonomes, groupes...).
  2. Connaître les actions et dispositifs techniques à proposer pour accompagner le cheminement des visiteurs par type de handicap (sur le site, les documents de visites, les collections adaptées...) Exemples de bonnes pratiques sur la région Occitanie, Trophées de l'Accessibilité...

Programme

JOUR 1 (7h) : 15 novembre
Module ACCESS-19 : Prestations touristiques adaptées – Inventer et scénariser
Compétences développées : Être capable de proposer ou concevoir des modes d’accompagnements et de découverte inclusifs innovants sur les sites touristiques.

  • Connaitre les difficultés, mais aussi les attentes culturelles et patrimoniales, par famille de handicap
  • Mettre à disposition des équipements touristiques adaptés innovants (Boucle à induction magnétique, amplificateur, QR code, liseuse, braille, gros caractères, FALC …)
  • S’assurer du confort d’usage du cadre bâti culturel ou patrimonial (sécurisation des lieux, orientation du visiteur, espaces de circulation ..)
  • Mises en situation

Détail de la journée 1 :
Les aides matérielles et humaines pour des visites accessibles
Sensibilisation ou formation « bien accueillir »
Boucle à induction magnétique et amplificateur
Aides techniques de circulation (modalités de mise à disposition)
Aides techniques à la lecture (liseuse, QR Code …)
Accompagnement humain
Cadre accessible
Cheminement accessible
Sécurisation des lieux
Confort d’usage
Orientation du visiteur
Signalétique, plan et jalonnement adaptés
Mises en situation : fauteuil roulant, canne blanche

JOUR 2 (7h) : 16 novembre
Suite du Module ACCESS-19 : Prestations touristiques adaptées – Inventer et scénariser

  • Proposer une offre culturelle ou patrimoniale diversifiée et adaptée (offre de groupe ou individuelle, tarification adaptée, outils « pré-visite, post-visite », valorisation du visiteur, adaptabilité à l’état physique et psychique du visiteur)
  • Valoriser son offre par une communication accessible (audio, vidéo, net, maquettes, signalétique)

Détail de la journée 2 :
Proposer des prestations adaptées et innovantes
Visites accompagnées (anticipation, outils pédagogiques adaptés, circuit …)
En autonomie (construction d‘outils d’accompagnement à l’autonomie, accessibilité physique, politique tarifaire)
Communication accessible par des outils accessibles déclinés du FALC
Connaitre ses visiteurs et adapter sa réponse
Les principes de base du FALC
Recenser l’information et choisir ses outils
Support audio (audio guide, audiodescription, sieste sonore …)
Support vidéo (vidéo, affichage dynamique…)
Support connecté (Page ou site Web)
Support tactile (Maquette, reproduction …)
Signalétique, plan et jalonnement adaptés
Vérifier la qualité de ses prestations adaptées
Concevoir ou rédiger un cahier des charges de conception

Supports pédagogiques :
Enseignement théorique et pratique avec mise en situation sur le terrain (étude de cas, y compris mesures et utilisation du matériel requis).

Matériel :
• Vidéo-projection (textes, schémas, photos, vidéos)
• Documents de dossiers témoins réalisés mis à disposition

 PROGRAMME PDF

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