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Enquête comportements, satisfaction et dépenses des visiteurs d'Occitanie

12 oct
Découvrez les premières tendances de l'enquête régionale animée par le CRTL et engagée par le Conseil Régional d’Occitanie Pyrénées-Méditerranée auprès des visiteurs ayant séjourné en Occitanie.


Comportements, satisfaction, dépenses...

C’est la première fois depuis la fusion des régions qu’une enquête d’une telle ampleur(*) est menée auprès des touristes français.

Le questionnaire, auquel plus de 16 000 touristes ont répondu, aborde l’ensemble du parcours client : avant, pendant et après le séjour.​ L’analyse de ces pratiques touristiques complétée par celle des dépenses des touristes vient enrichir les réflexions marketing du CRTL et de ses partenaires.

On découvre dans ces premiers résultats les typologies de clientèles, les raisons du choix de séjour des visiteurs ou encore les notes de satisfaction données par les répondants.

Découvrez la page dédiée à l'enquête

(*) Enquête réalisée en ligne entre juin 2018 et septembre 2019 à l’initiative du Conseil Régional d’Occitanie, animée par le CRT en partenariat avec les ADT/CDT et les Offices de Tourisme  - 16 000 répondants dont 14 291 français ayant séjourné en Occitanie