Intégrer les habitants dans la stratégie de développement touristique

Lieu de formation : Pyrénées-Orientales

Durée : 2 jours

Nombre total d’heures de formation : 14

Date(s) : 16 novembre, 17 novembre 2020

Tarif de la formation

300 € net de taxes

Numéro de déclaration d’activité pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO : 76340953834.  Salariés de droit privé des organismes du tourisme, n’oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l’AFDAS !

Public cible

Personnel des offices de tourisme en charge des réseaux, responsables stratégie accueil, directeur(trices)

Pré-requis

  1. Recommandation : les participants sont invités à apporter des cas concrets
  2. Possibilité de venir avec son ordinateur

 

  • Nombre de personnes : 14
  • Code action : 23013-2
  • Département : Pyrénées-Orientales
  • Lieu : Pyrénées-Orientales, à confirmer selon origine majoritaire des stagiaires

S'inscrire

Intervenants

France GERBAL- MEDALLE, AOC Tourisme

Cabinet d'études en tourisme et oenotourisme

Objectifs

  1. Développer des (nouveaux ) services pour les habitants
  2. Faire des résidents des prescripteurs
  3. Impliquer les résidents dans l’action touristique locale
  4. Promouvoir l’offre touristique du territoire auprès des résidents (ambassadeurs)
  5. Informer les résidents de l’offre touristique locale (section web dédiée : billeterie en ligne, aide pour organiser un anniversaire d’enfants…)

Programme

IDENTIFIER les profils d’habitants par axe stratégiques

ADAPTER son offre aux habitants : développer des (nouveaux ) service (tiers-lieux, conciergerie résident, birthday planner…), informer les résidents de l’offre touristique locale…

S’APPUYER sur l’expertise des habitants : ambassadeurs, veille, … ;

ANIMER son réseau d’habitants : les techniques d’animations

  • Identification des profils habitants selon les axes stratégiques de la destination
  • Le Design de services : répondre aux attentes des habitants
  • Les techniques d’animations d’un réseau d’habitants
  • La prospective : comment penser le tourisme de demain avec et pour les nouveaux résidents.

 

 

Renseignements complémentaires, méthodologie, méthode pédagogique

Evaluation en amont des attentes des stagiaires par mail : présentation sommaire du projet envisagé ou d'un projet déjà suivi