Les Web'Qual : webinaires Qualité Tourisme proposés par le CRTL
Les Web'Qual sont les Webinaires Qualité proposés par le CRTL aux Offices de Tourisme labellisés Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. Découvrez les dates des ateliers pour le 1er semestre 2021.
prochains web'qual
Tous les 3ème mardis du mois, le CRTL vous propose une série de webinaires « Qualité / OT » : LES WEB'QUAL – 60 MINUTES CHRONO
▶Mardi 16 février : Démarche qualité et mobilisation des socio-professionnels
Aider les entreprises à rentrer dans une démarche qualité de progrès.
Echanges des pratiques autour du label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France
▶ Mardi 16 mars à 9h30 : Traitement de la demande et techniques de reformulation
▶ Mardi 20 avril à 9h30 : Elargir la demande d'information
▶ Mardi 18 mai à 9h30 (contenu en cours)
▶ Mardi 15 juin à 9h30 : Proposer un message adapté
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Traitement de la demande et L'art du questionnement
79 Offices de tourisme d'Occitanie on participé au webinaire Qualité du 26 janvier.
Pour revoir les replays des Web'Qual, vous pouvez consulter régulièrement la rubrique dédiée.
le séminaire "qualité" des offices de tourisme
À Montauban le 6 mai 2021
Dans le cadre du programme collectif d’animation de la Démarche Qualité Régionale dédiée aux Offices de Tourisme de la région Occitanie, tous les ans se tient le séminaire « Qualité » pour les Offices de Tourisme engagés dans une démarche de progrès.
Le principe de la journée : rencontre technique – actualité du réseau des Offices de tourisme, échanges, témoignages autour de la thématique qualité MQT- Qualité Tourisme Occitanie Sud de France.
Ce rendez-vous annuel est organisé par le CRTL. La dernière édition s’était tenue en 2019 à Perpignan, l’édition 2020 était prévue le mardi 20 octobre à Montauban – en raison de la crise sanitaire cette rencontre est reportée au 6 mai 2021 même lieu.
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