Rendre sa boutique plus éco-responsable : pourquoi et comment?

Lieu de la formation : Montpellier
Durée : 2 jours
Nombre total d’heures de formation : 14
Date(s) : 21 et 22 juin

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

500 € net de taxes.

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Faire en sorte que de sa boutique soit respectueuse de la planète en proposant des produits plus responsables (éthique, social, environnemental)

Objectifs opérationnels

  1. Rendre sa boutique plus écoresponsable : pourquoi, impacts, les principes de l’économie circulaire
  2. Appliquer des critères de sélection de produits écoresponsables, outils de mesure
  3. Mettre en place des aménagements et des équipements responsable (meublés à l'aide d'objets recyclables, éclairage écologique)
  4. Sensibiliser sa clientèle

 

Public cible

Conseillers en séjour, responsables boutique

Pré-requis

Pratiquer le conseil et la vente en boutique OT

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 2 journées
  • Nombre d’heures : 14 heures
  • Dates : en cours de report
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 6 - 12
  • Horaires : 9h00-12h30 et 14h00-17h30
  • Lieu : Montpellier
  • Code action : 27024

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Intervenants

Corinne Dos santos, Sunstain Consulting

Corinne a de nombreuses expériences en formation aux enjeux de l'anthropocène et accompagnement à la montée en compétence des animateurs et animatrices. Avec une vision holistique des enjeux et notamment à l'aide de l'approche ESE (Ecologie, Santé, Ethique et sociales).
Auprès notamment du grand public utilisateurs, les entreprises et organisations ainsi que les écoles notamment du supérieur et dans le secteur du tourisme. Par ailleurs, en cours de co-conception de l'atelier de sensibilisation Fresque du Tourisme et participation à la FICO, Fresque des Impacts du Changement Climatique en Occitanie, comprenant notamment un volet touristique.

En savoir plus

  • Corinne est en cours de co-conception de l'atelier Fresque du Tourisme (enjeux holistique et impacts du tourisme + pistes d'actions pour un tourisme dit durable)

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

  • Quizz
  • Jeux coopératifs
  • Exemples et use-case
  • Exercice en mode "gestion de projet"

Méthodes pédagogiques :

  • Méthode tête-coeur-corps
  • Méthode participative 
  • Méthode interrogative

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.

Evaluation

  1. Evaluation amont :

    Evaluation préalable via Digiforma permettant de détailler les attentes relatives à cette formation ainsi que le niveau de connaissance dans la matière.

  2. Pendant et à la fin de la formation :
    Questions orales ou écrites (QCM) tout au long de la formation
    Mises en situation (cas pratiques avec restitutions)
  3. A l’issue de la formation :
    Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
  4. Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Programme

Jour 1 : 9h00 à 12h30

Rendre sa boutique plus écoresponsable : pourquoi, impacts, les principes de l’économie circulaire :

Boost & Quiz abordant les enjeux à connaître en termes d’ Écologie · Santé · Éthique
> Les chiffres et ordres de grandeur (Energie, climat, biodiversité, focus risques Occitanie)
> Les premières étapes, ensemble (numérique et éco-gestes énergétiques, mobilité et SlowTravel)
> Bonus pédagogie du collectif

Atelier ludique de la Fresque de l'Économie Circulaire en intelligence collective : compréhension des impacts du système économique linéaire et distinction des différents leviers d’actions pour construire une économie circulaire.

 

Jour 1 : 14h00 à 14h30

Appliquer des critères de sélection de produits écoresponsables, outils de mesure

Introduction à l’’arbitrage : ESE (Ecologie, santé, éthique), les enjeux imbriqués et l'approche holistique
> Rappel bref de la zététique (esprit critique) / exemplarité / durabilité / holisme
> Approche ESE (grille d’arbitrage / critères)
> Initiation à l’arbitrage et aiguiser son esprit critique ( idées reçues et raccourcis, évaluer, effets rebonds)


Mettre en place des aménagements et des équipements responsable (meublés à l'aide d'objets recyclables, éclairage écologique)
> Pistes et exemples de solutions (LowTech, energie, limites recyclage, etc.)
> Choix d’un projet à impact voire régénératif et choix de méthode

 

Jour 2 : 9h00 à 12h30

Sensibiliser sa clientèle :
Communiquer et comprendre l’autre
> Types de communication et d’écoute
> Communication non-violente et engageante
> Exercices

Utiliser le précieux facteur humain
> Les mécaniques de comportement et l’intelligence collective
> Exemples et astuces
> Applications pour une boutique écologique

 

Jour 2 : 14h00 à 17h30

Sensibiliser sa clientèle :
Être ambassadeur·rice / facilitateur·rice (de la transition écologique) dans sa boutique
> Avantages et importance du collectif dans les projets
> rôle du facilitateur et techniques d’animations
> Gérer les imprévus et les profils atypiques
> Fin de préparation et présentation d’un arbitrage/projet et de votre choix final au collectif