Le nudge marketing au service des acteurs touristiques

Lieu de la formation : A distance
Durée : 2 jours
Nombre total d’heures de formation : 14
Date(s) : 23 et 24 novembre

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

440 € net de taxes.

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Savoir utiliser le nudge marketing pour influencer

Objectifs opérationnels

Connaitre les finalités et les techniques appliquées au nudge marketing.

Savoir mettre en place des messages et supports adéquats sur le terrain ou dans son office de tourisme.

Public cible

Tout personnel d'OT en charge de l'accueil, marketing, développement

Pré-requis

Aucun.

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 2 journées
  • Nombre d’heures : 14 heures
  • Dates : 23 et 24 novembre
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 6 - 12
  • Horaires : 9h00-12h30 et 14h00-17h30
  • Lieu : A distance
  • Code action : 27007

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations).Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Intervenants

Guy CASTAGNE, Akina Stratégie

Formation animateur écotouristique de son territoire FR PACA en 2020 et 2021 incluant un volet nudge marketing. Expérience du marketing d'innovation. Connaissance étroite des sujets liés à la surfréquentation des espaces naturels et des techniques de communication assertives.

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

Animation de groupe, analyse de cas

Méthode pédagogique

Ateliers, études de cas, échange et interactivité

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : A la demande service SAV

Evaluation

  1. Evaluation amont :
    Questionnaire d'avant formation pour évaluer les attentes et le niveau des stagiaires.
  2. A la fin de la formation :
    Quizz final des connaissances
  3. A l’issue de la formation :
    Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
  4. Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Programme

Jour 1 :   9h00-12h30

Présentation des caractéristiques, avantages et techniques du nudge marketing.

Exemples illustrés commentés.

Présentation de la méthode pour aborder un message nudge.

Jour 1 :  14h00-17h30

Définition des besoins dans le cadre de chaque participant (besoins liés à l'organisation de l'OT, besoins liés aux usages sur le territoire...).

Lancement d'un exercice individuel (à mettre en oeuvre pour le jour 2). `

Jour 2 :   9h00-12h30

Présentation des projets individuels (fiche action finalités, justificatif, nature d'action, type de message, modalités de relai du message) et correctifs.

Jour 2 :   14h00-17h30

Séance sur les moyens d'améliorer la communication orale par l'assertivité.

Bilan de formation.