La RSE est une démarche de progrès et comme dans toute démarche de progrès, l’implication des salariés doit être prise en compte dès le début. La démarche Qualité de vie et conditions de travail permet d’embarquer les salariés dans la transformation de l’organisation de manière systémique et efficiente. Découvrez dans cette page les outils mis à disposition par l’Anact (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) pour avancer sur ce sujet devenu crucial pour les entreprises.
« Il n’y a pas de qualité de vie au travail sans travail de qualité » (citation de l’Anact, Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail).
L’Accord National Interprofessionel de 2013 défini la QVT comme « un sentiment vécu collectivement et individuellement », liée à trois déterminants :
L’accord de 2013 a été complété par celui du 9 décembre 2020 et la QVT est devenue QVCT pour « qualité de vie et de condition de travail ».
Cette évolution a été mise en place en tirant les enseignements des démarches de terrain mise en œuvre depuis 2013. La mise en place de cette démarche globale se structure autour de 6 grands thèmes qui permettent d’aborder les questions du travail de manière transversale.
Vous pensez que la QVCT est centrée sur le « bien-être au travail » ?
Qu’une démarche QVCT doit porter essentiellement sur l’adoption de mesures sociales et sociétales sans traiter les questions de charge de travail, d’intérêt du travail, d’autonomie, de coopération, d’accompagnement du changement directement liées à la qualité du travail des structures concernées ?
Certaines actions visant à développer le « tourisme durable » dans des établissements touristiques impliquent une modification des façons de travailler et d’organiser le travail au sein des équipes. Par exemple, l’utilisation de :
impactent l’organisation du travail, les relations avec les fournisseurs et avec les clients, la gestion de l’équipe de salariés, la pénibilité du travail…
Dans le cadre de la semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail 2023, l’Anact a souhaité organiser une consultation sur le lien entre transition écologique et conditions de travail. Les résultats soulignent les difficultés à mettre en cohérence conscience de la dimension stratégique de la transition écologique, liens avec les conditions de travail et actions déployées.
L’intérêt pour la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans les négociations en cours dans les entreprises prend sa source dans un ensemble de facteurs qui présentent autant de risques que d’opportunités.
Ces risques ont trait à un « rabattement » de la QVT à une vague notion de bien-être au travail, de « confort », qui serait atteint par l’intermédiaire de dispositifs favorisant l’adéquation entre les attentes individuelles et les programmes RH de « promotion de la santé ». Les opportunités renvoient au développement du potentiel d’efficacité au travail, d’innovation organisationnelle et au renforcement de la prévention primaire dans l’entreprise.
Mais vous l’aurez compris, la mise en place d’une démarche QVTC demande réflexion et structuration. C’est pour cette raison que nous vous invitons à découvrir ce guide de l’Anact sur les 10 questions sur la qualité de vie au travail.
Et si vous faisiez un point dans votre entreprise ?
La Région Occitanie, en partenariat avec l’Aract, dans le cadre du Pacte pour l’Embauche, a élaboré un outil d’autodiagnostic pour évaluer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail au sein des entreprises : Quali’Occ RH.
Quali’Occ c’est un autodiagnostic d’une trentaine de questions, exécuté en 10 minutes seulement, qui peut être réalisé par le chef d’entreprise seul ou avec son équipe.
Les résultats permettent de voir les points positifs, les axes de progrès et les mesures d’accompagnement pour poursuivre cette dynamique.
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