Label Destination d'Excellence Pour les Offices de Tourisme

Visite guidée de Foix - façade de l'Office de Tourisme ©Charles Ripon - Ariège Pyrénées Tourisme

Le label Destination d’Excellence est lancé en Occitanie. Les audits sont en cours … et ce n’est qu’un début !

Pensé pour valoriser les Offices de Tourisme les plus engagés, le label Destination d’Excellence incarne l’exigence en matière de qualité d’accueil, de services et d’écoresponsabilité, dans le prolongement de la marque Qualité Tourisme.

Piloté par Atout France, en lien étroit avec la Région Occitanie, le CRTL, les Départements et leurs partenaires locaux, ce dispositif vise à renforcer l’attractivité et la performance des destinations touristiques d’Occitanie.

Tout savoir sur DEX !

Pourquoi vous engager dans cette démarche qualité ?

En rejoignant Destination d’Excellence, vous bénéficiez d’un cadre structurant pour :

  • Renforcer la confiance des visiteurs, grâce à une reconnaissance nationale de votre engagement qualité,
  • Améliorer vos services et l’expérience client sur l’ensemble de votre destination,
  • Accélérer votre transition écoresponsable, en intégrant des critères ambitieux,
  • Mieux suivre la satisfaction des visiteurs et ajuster vos actions en continu,
  • Mobiliser vos équipes autour d’un projet porteur de sens.

Un label pour les Offices de Tourisme et les prestataires

Avec près de 6 000 entreprises labellisées DEX en France, la dynamique est bien lancée. L’Occitanie se distingue en tête des régions, avec plus de 1 000 établissements labellisés, dont 60 Offices de Tourisme déjà engagés dans la démarche Destination d’Excellence.

De nombreuses filières touristiques sont également éligibles au label. Peuvent candidater les établissements suivants :

  • Hôtel ou hôtel-restaurant
  • Camping
  • Chambre d’hôtes
  • Village de vacances ou résidence de tourisme
  • Restaurant
  • Lieu de visite ou visites guidées
  • Caveau ou point de vente
  • Prestataires d'activités sportives et de loisirs

Voir la page dédiée aux établissements DEX sur le site grand public Tourisme Occitanie

Pour vous aider à répondre aux exigences du label Destination d'Excellence

Contacts des référents OT/DEX dans votre département

Contact

 Christèle MARC-PAPOT

christele.marc-papot@agence-adocc.com