Web'Qual et Web'Sém

À destination de tous les offices de tourisme

Les Web'Qual sont en lien avec le référentiel Qualité Tourisme/ filière des Offices de Tourisme et les Web'Sém apportent un éclairage sur les problématiques et questions en lien avec l’actualité et la qualité de vie au travail en OT. L’accompagnement dans les démarches de progrès pour les Offices de Tourisme reste une priorité du CRTL Occitanie.

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Prochains Web'Qual

Le flash Qualité - Un jour, un Critère

Intervenante : Audrey Assemat - aassemat@authentis.net

  • Vendredi 31 mai à 9h : Entretien professionnel et entretien annuel : différencier l’entretien professionnel et l’entretien annuel et définir une méthodologie opérationnelle. Je m'inscris
  • Lundi 1er juillet de 9h à 10h : Spécial saisonnier : les fondamentaux des métiers de l’Accueil. (Lien d'inscription communiqué ultérieurement).
Comptoir accueil - Hôtel Restaurant la Frégate. Qualité Tourisme Occitanie Sud de France ©Hervé Leclair/Aspheries - CRT Occitanie/Hôtel Restaurant la Frégate

Prochains Web'Sém

Les Web'séminaires apportent un éclairage sur les problématiques et questions en lien avec l’actualité et la qualité de vie au travail en Office de Tourisme.

Intervenante : Claire Zanier - info@czconseilformation.com
Format 60 minutes /  thématique en lien avec l’actualité et la qualité de vie au travail en Office de Tourisme. 

  • Vendredi 26 avril à 9h : Climat social (1ère session) : avis de tempête sur le climat social au sein de l'Office de tourisme - 1 : repérer & diagnostiquer pour mieux agir Je m'inscris
  • Vendredi 7 juin à 9h : Climat social (2ème session) : avis de tempête sur le climat social au sein de l'Office de tourisme 2 : 3 clés managériales pour agir. Je m'inscris
  • Vendredi 21 juin à 9h : Congés payés : Vous reprendrez bien quelques congés ? Je m'inscris
  • Vendredi 27 septembre à 9h : Harcèlement : harcèlement (s) au travail : comprendre les subtilités du cadre légal pour initier son plan de prévention sereinement Je m'inscris
  • Vendredi 18 octobre à 9h : Risques psychosociaux : Initier une démarche de prévention des risques psychosociaux, sans usine à gaz. Je m'inscris