Programme Régional de Formation : Organismes locaux, entreprises du tourisme

Le Programme Régional de Formation

La transformation de l'économie touristique et les évolutions qu'elle entraînent amènent à repenser les organisations et les métiers. Pour permettre de monter en compétence et/ou d'accompagner votre quotidien,  le CRTL Occitanie propose plus d'une centaine de jours de formation.

L'offre régionale de catalogue annuelle

Pour vous accompagner au mieux dans cette mutation et transition du monde du tourisme, le CRTL Occitanie vous a sélectionné plus d'une vingtaine d'organismes et une trentaine d'intervenants, experts dans leur domaine.

L’offre de formation « catalogue » rassemble plus d'une dizaine de thématiques au cœur des métiers du tourisme et des loisirs. Le CRTL Occitanie vous propose des sessions métiers en présentiel, en mode hybride ou dispensées en ligne. Vous retrouverez les modules auxquels vous pouvez vous inscrire. Ils sont classés par grand axe et par dates.

▶ Voir les délais d'accès à la formation et l'accessibilité aux personnes en situation de handicap

▶ Consulter les indicateurs 2023 sur la formation : taux de satisfaction et nombre de participants

▶ Afficher les verbatims des stagiaires : ce sont eux qui en parlent le mieux !

Un programme régional de formation annuel et évolutif

Le CRTL Occitanie est un programme de formation annuel issu de la remontée des besoins du terrain qui s’adresse  à l’ensemble des personnels des Organismes de Gestion des Destinations ainsi qu’aux différents professionnels touristiques de la Région.

Dès le Programme Régional de Formation 2024, le CRTL Occitanie a souhaité faire émerger une offre de formation différenciée en adoptant une méthode plus innovante basée sur l’écoute client.

Cette méthode qui s'est traduite en 2023 par 3 ateliers de travail en présentiel dans les départements du Lot, de l'Hérault et du Gers est reconduite en 2024 durant le mois de mai. Ce ne sont pas moins de 4 ateliers décentralisés en Lozère, Pyrénées-Orientales, Hautes-Pyrénées et dans le Lot qui vont permettre de partager les besoins du moment concernant ces offres de formation (pour le PRF 2025) dans un lieu atypique et de manière innovante !

La certification Qualiopi* obtenue par le CRTL et délivrée par l'AFNOR depuis 2021 et renouvelée en 2024 atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.

*certification obligatoire à partir du 1er janvier 2022 pour tout organisme dispensant des formations et sollicitant des fonds publics ou mutualisés