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Les clientèles étrangères

En 2017 en Occitanie, les visiteurs étrangers représentent 28% de la clientèle totale en 2017, soit près de 11,9 millions de nuitées en hôtels et campings.

Camping dans le Lot
Camping dans le Lot

Les visiteurs étrangers sont principalement issus des pays frontaliers ou géographiquement proches de la France. Qu’ils se concentrent massivement sur un site (les Italiens à Lourdes par exemple) ou plébiscitent une filière particulière comme les Néerlandais en hôtellerie de plein air, l’ensemble compose une palette de profils aux attentes diverses, à laquelle la multiplicité de l’offre touristique régionale s’emploie à répondre au plus près.
 

  • Nuitées étrangères hôtelières de la région en 2017 :  684 900 Espagnols, 603 300 Italiens, 561 000 Britanniques, 449 800 Allemands, 336 400 Américains et 335 800 Belges.
     
  • Nuitées étrangères dans les campings en 2017 : 2,7 millions de Néerlandais, 1,7 millions d'Allemands, 1,4 millions de Belges, 665 300 Britanniques, 318 800 Espagnols et 387 100 Suisses.

Les principales clientèles étrangères en Occitanie en 2017

Les Pays-Bas, l’Allemagne et la Belgique sont les principaux bassins émetteurs de clientèles étrangères pour l'Occitanie, en pourcentage des nuitées en hôtellerie et en hôtellerie de plein air.

Le profil des clientèles étrangères

EUROPE
PAYS-BAS     ALLEMAGNE     BELGIQUE     ROYAUME-UNI     ESPAGNE     ITALIE     SUISSE     IRLANDE

LONGS COURRIERS
ETATS-UNIS     CHINE     JAPON

Les Néerlandais : l’hôtellerie de plein air plébiscitée

Avec plus de 2,8 millions de nuitées en 2017, ils sont les vacanciers étrangers les plus nombreux dans les campings d'Occitanie (24% des nuitées étrangères). Avec 20% de part de marché, l'Occitanie est au 1er rang des région d'accueil des Néerlandais en camping.
Ils sont très présents en pleine saison : 73 % des nuitées en campings se déroulent sur les deux mois de juillet et août.
Liaisons aériennes : 3 vols par jour sont assurés entre Toulouse et Amsterdam et 1 vol par jour entre Montpellier et Amsterdam.

Les Allemands : tourisme de loisirs et tourisme d’affaires

En Occitanie, les Allemands sont la 2ème clientèle étrangère en camping et la 5ème en hôtels. Ils sont davantage présents en avant et arrière-saison pour les hôtels.
Notre région est la 2ème à accueillir le plus grand nombre d'Allemands dans les campings, et la 5ème en hôtels.
25 % des nuitées hôtelières allemandes sont concentrées à Toulouse.
Liaisons aériennes : les aéroports d'Occitanie sont en connexion directe avec Berlin, Düsseldorf, Francfort, Friedrichshafen, et Munich.

Les Belges :

Les Belges sont la 3ème en campings et la 7ème en hôtellerie. L'Occitanie est la 1ère région d'accueil des Belges en campings et la 8ème dans l'hôtellerie : l'Occitanie accueille 29% des Belges en campings et 6 % des Belges en hôtellerie en France.
Lourdes rassemble 26% des touristes belges de la région.
Liaisons aériennes : connexion directe avec Bruxelles depuis Toulouse (3 vols par jour) et avec Charleroi depuis les aéroports de Toulouse, Carcassonne, Nîmes, Montpellier, Perpignan et Rodez (au moins 1 vol par jour).

Les Anglais : 2ère clientèle étrangère hors Lourdes, en nuitées hôtelières

Adeptes d’authenticité, d’art de vivre, de lieux de charme, les Britanniques représentent dans la région la 3ème clientèle étrangère dans l’hôtellerie et la 4ème dans les campings. Parmi les étrangers possédant une résidence secondaire en ex-Midi-Pyrénées, 43 % sont des Britanniques, les plus nombreux devant les Belges et les Néerlandais.
L'Occitanie est la 4ème région d'accueil des Anglais dans les campings et la 5ème dans les hôtels.
Lourdes rassemble 21% des touristes britanniques dans l'hôtellerie de la région.
Liaisons aériennes : les aéroports d'Occitanie sont en connexion directe avec 7 agglomérations du Royaume-Uni, avec de nombreux vols au départ de Toulouse, Montpellier, Carcassonne, Perpignan, Béziers, Nîmes, Rodez, Brive-Vallée de la Dordogne et Tarbes-Lourdes.

Les Espagnols : 1ère clientèle étrangère dans l'hôtellerie

Les Espagnols sont la 1ère clientèle étrangère dans l'hôtellerie et la 6ème dans les campings. Les Espagnols apprécient l’art de vivre régional, les activités de plein air, en montagne notamment, et affichent une plus forte présence en avril et de juin à août (dans l'hôtellerie).
L'Occitanie est la 2ème région d'accueil des touristes espagnols dans les campings et dans les hôtels.
Lourdes recueille 26% des touristes espagnols de la région. La part de la clientèle espagnole dans l’hôtellerie augmente légèrement chaque année depuis 7 ans (16% de la clientèle étrangère hôtelière en 2017).
Liaisons aériennes : Toulouse est en connexion directe avec Madrid, Barcelone, Alicante, Minorque, Palma de Majorque, Séville, Valence et Ibiza (depuis Montpellier également).

Les Italiens : fervents adeptes de tourisme religieux

Les Italiens constituent la 2ème clientèle étrangère de l’hôtellerie régionale.
L'Occitanie est ainsi la 3ème région d’accueil des Italiens en hôtellerie (derrière Ile-de-France et PACA) et en campings (derrière la Corse et PACA).
Lourdes concentre 72 % des touristes italiens de la région, avec une durée moyenne de séjour de près de 3 jours.
Liaisons aériennes : les aéroports de Toulouse et Lourdes assurent des liaisons quotidiennes régulières vers Rome et Milan. Naples, Venise et Palerme sont également en connexion avec l'aéroport de Toulouse.

Les Suisses

La clientèle suisse est au 5ème rang des nuitées étrangères dans les campings. Cette clientèle représente 5 % des nuitées étrangères régionales dans l'hôtellerie et 5% dans les campings, avec une présence importante en avant et arrière saison (58 % des nuitées hôtelières ont lieu d'avril à juin + septembre-octobre).
L'Occitanie est la 1ère région d'accueil des touristes suisses dans les campings, avec 23% de part de marché. 21 % des nuitées hôtelières suisses se déroulent à Lourdes.
Liaisons aériennes : Les aéroports de Toulouse et Montpellier assurent au moins 3 vols par semaine vers Bâle.

Les Américains

Dans l'hôtellerie, la clientèle américaine représente 8 % des nuitées étrangères (6ème clientèle). La part de cette clientèle dans l’hôtellerie augmente légèrement chaque année depuis 7 ans.
L'Occitanie est la 4ème région française visitée par les Américains dans les campings et la 4ème dans les hôtels (nous accueillons 12% des Américains dans les campings en France et 4% en hôtellerie). Toulouse rassemble 20% des nuitées américaines de la région.

Les Irlandais

Avec plus de 150 000 nuitées hôtelières, la clientèle irlandaise représente 3% des nuitées étrangères de l'hôtellerie régionale.
L'Occitanie est la 2ème région française visitée par les Irlandais dans les hôtels, derrière l'Ile-de-France (nous accueillons 23 % des Irlandais en hôtellerie en France) et la 4ème dans les hôtels.
86 % des nuitées irlandaises régionales ont lieu à Lourdes.
Liaisons aériennes : connexions avec Dublin (depuis Toulouse, Rodez, Montpellier, Carcassonne et Perpignan) et Cork (depuis Carcassonne)

Les Chinois

Pour les Chinois, le voyage en France s’inscrit encore majoritairement dans le cadre d’un circuit européen.
En Occitanie, les nuitées hôtelières des Chinois représentent 1,1 % des nuitées hôtelières étrangères : environ 46 000 nuitées.
Ici aussi, Toulouse est le principal point d’attrait de cette clientèle dans la région (41% des nuitées régionales chinoises dans l'hôtellerie ont lieu à Toulouse), très attirée par les sites incontournables, la mode et le luxe.

Les Japonais

Avec environ 29 000 nuitées hôtelières, les touristes japonais en Occitanie représentent 0,7 % des nuitées hôtelières étrangères régionales.
Toulouse recueille 37 % des nuitées de cette clientèle, exigeante sur la propreté, l’ordre et l’exactitude.
L'Occitanie est la 5ème région accueillant le plus de visiteurs japonais dans l'hôtellerie.

Téléchargez la synthèse 2017 sur les clientèles étrangères

Source : Insee / CRT Occitanie – 2017 (hôtellerie de janvier à décembre et hôtellerie de plein air d‘avril à septembre)