Anglais de manière immersive : 5 jours dans le Lot

Lieu de la formation : Lot (Le Bouyssou)
Durée : 5 jours
Nombre total d’heures de formation : 35
Date(s) : Dates sur mesure

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

1 800 € net de taxes (repas et hébergement compris).

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Echanger et pratiquer dans la langue étrangère choisie dans un contexte original

Objectifs opérationnels

Tenir une conversation en anglais et pouvoir s'adapter à diverses situations afin de comprendre, répondre et satisfaire la demande du client finale

et plus en détail :
- Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types
- Développer son aisance à l’oral pour améliorer et optimiser la communication avec la clientèle touristique
- Accueillir une clientèle étrangère et entretenir une conversation soutenue
- Utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté au domaine du tourisme et le vocabulaire courant
- Etre capable de rédiger et répondre à des courriels, fax, documents professionnels…

Public cible

Tout public

Pré-requis

Aucun

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 5 journées
  • Nombre d’heures : 35 heures
  • Dates : Sur mesure, tout au long de l'année hors vacances scolaires zone C.
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 4 stagiaires par groupe, de niveaux et objectifs homogènes
  • Horaires : sur une semaine du lundi 9h au vendredi 14h
  • Lieu : Lieu Dit Belair, 46120 Le Bouyssou (lot)
  • Code action : 28029-3

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations).Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Intervenants

A lot of English

Louise KITELEY : création et animation de plusieurs formations pour le Parc Naturel Régional des Causses du Quercy, ainsi que pour une chambre d'hôtes, un hôtel et  un vignoble.

Vivienne PARKER : création et animation de plusieurs formations pour le Gouffre de Padirac, animation de plusieurs formations pour le Parc Naturel Régional des Causses du Quercy.

Michèle HORE : création et animation d'une formation à distance pour Atout France.

Les intervenants ont plusieurs années d’expériences professionnelles dans ce domaine d’expertise en tant que formateur et/ou consultant.

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

Moyens techniques :
"Immersion totale": le stagiaire est entouré de la langue anglaise du matin jusqu'au soir. Tous les repas seront pris avec les hôtes et/ou les formateurs pour la pratique des formules sociales. Les cours sont étayés par des supports pédagogiques tels que compréhensions écrites et orales (audio et vidéo), exercices de grammaire et de vocabulaire, exploitation de sites internet, conversations générales et à thèmes spécifiques, jeux de rôles, jeux de stratégies, jeux pédagogiques, simulations, études de cas, théâtre- forum, prises de paroles et présentations avec feedback sur les erreurs commises et en fonction des besoins de nos stagiaires. En dehors des cours, plusieurs possibilités de travail seront offertes au stagiaire (accès à la salle de ressources qui comprend livres de références, dictionnaires, un large choix de lecture, de livres audio et une vidéothèque importante de films anglais, américains et australiens pour assurer une variété d'accents)

Moyens pédagogiques :
Utilisation d'une variété de méthodes telles expositive (ex: explication d'un point de grammaire), interrogative (ex: demander au stagiaire de comprendre comment une structure est construite), active et expérientielle (ex: mise en situations, étude de cas et jeux de rôles)

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : un test sera envoyé à 3 mois aux participants pour vérifier le maintien de niveau 

Evaluation

  1. Deux évaluations au préalable: une évaluation écrite à compléter et nous retourner (test de positionnement) et une évaluation à l'orale qui se fait par téléphone et qui est aussi l'occasion de recueillir les attentes des stagiaires.
  2. Pendant le stage: grille d'évaluation des progrès complétée par le formateur par demi-journée, après le stage: évaluation sommative interne (présentation de 20 minutes sur un sujet au choix) et possibilité de rajouter la certification Leveltel Certifiant 
  3. A l’issue de la formation : questionnaire à chaud pour mesurer la satisfaction du stagiaire
  4. Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Programme

Lundi matin

Introduction au stage
- Méthodes de travail
- Raisonnement linguistique
- Objectifs
Fluency practice : L’accueil direct d’homologues étrangers (touristes, prestataires, tour opérators…), l’orienter, lui poser des questions

Lundi après-midi :

Grammaire: les différents temps du présent (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension écrite, audio, vocabulaire et discussion: Changements dans la motivation des touristes
Etude de cas et simulation: Renseignements sur les excursions, les loisirs, les programmes culturels, les conditions de séjours, les infrastructures, les services proposés

Mardi matin :

Grammaire : les différents temps du passé (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension vidéo, vocabulaire et discussion : Découverte d’un musée
Fluency practice : Communiquer par téléphone, par courrier et courriel

Mardi après-midi :

Grammaire : les différents temps du futur (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension écrite, audio, vocabulaire et discussion: L’impact du tourisme sur l’environnement
Etude de cas et simulation : Le tourisme responsable

Mercredi matin :

Grammaire : les verbes modaux d’obligation, permission et conseil (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension vidéo, vocabulaire et discussion : le lent processus de création d'une nouvelle destination touristique
Fluency practice : La politesse, les civilités, offrir son aide, donner des directions

Mercredi après-midi :

Visite culturelle (compréhension audio, vocabulaire professionnelle et discussion)
Compréhension vidéo: documentaire ou film authentique (accents au choix)

Jeudi matin :

Grammaire : les prépositions de base (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension vidéo, vocabulaire et discussion : Découvrir un lieu insolite
Fluency practice : Gérer les problèmes, les réclamations, témoigner sa compréhension

Jeudi après-midi :

Grammaire: le comparatif et le superlatif (exercices suivis de mise en pratique à l’oral avec feedback sur les erreurs commises)
Compréhension écrite, audio, vocabulaire et discussion: Les tendances en tourisme
Etude de cas et simulation : Mener des visites

Vendredi matin:

Fluency practice :
- donner une présentation avec un sujet au choix (présenter une excursion, un loisir, un programme culturel, un séjour, une destination)
- écouter les autres présentations et poser des questions
Bilan et recommandations