Une communauté pour les salariés « Accueil, Boutique » des OGD


Accueil comptoir ©OT Figeac

Bienvenue !
Vous découvrirez sur cette page les productions de la communauté métier « Accueil-boutique » animée dans le cadre des RDV Métiers.

Lancé en 2025, notre communauté s’est réunie une fois par mois de mars à mai pour se questionner sur des sujets du quotidien, partager des problématiques mais aussi des bonnes pratiques ! Une occasion de prendre contact avec des personnes qui partagent nos activités et d’alimenter la réflexion collective.

Accueil OT

Les sujets traités

Les sujets sont proposés par le collectif. Voici les sujets abordés en 2025 :

1.        Une boutique responsable dans le cadre de la RSE

2.        Bien aménager sa boutique et choisir son mobilier

3.        Vers une boutique à l’image de la Destination

4.        Former et engager le personnel saisonnier

5.        Panorama des nouvelles missions à l’accueil

6.        Panorama des logiciels billetteries utilisées

Les participants en 2025

Retrouvez ci-dessous les salariés membres de la communauté qui ont contribué à la production des communs :

  • Marylène Angles (Office de Tourisme Rodez Agglomération)
  • Olivier Biau (Castelnaudary Tourisme)
  • Alexandre Blancheton (Canet Tourisme)
  • Emmanuelle  BONNET (Office du tourisme intercommunal Grand Sud Tarn et Garonne)
  • Aurélie Fournier (Office de Tourisme de Leucate)
  • Annelie Gastaud (Office de Tourisme Destination Pays d'Uzès Pont du Gard)
  • Aleïda  Gonzalez (Office de Tourisme de Palavas-les-flots)
  • Florence Hernandez (Office de Tourisme de Saint-Cyprien)
  • Laureline Lamothe (Office de tourisme Armagnac & d'Artagnan)
  • Caroline MARCAIRE  (Office de tourisme Coeur de Petite Camargue)
  • Stéphanie PINEDO (Office de Tourisme Armagnac D'Artagnan)
  • Elisa SEGUIN (Office de Tourisme Coeur de Petite Camargue)
  • Vincent Kowalik (OT Le Grau-du-Roi)

 

 

Découvrez les communs :

  • «  La démarche RSE de ma boutique »

télécharger la production

  • « Une boutique et un espace d’accueil en phase avec son identité de territoire »

télécharger la production

Ressources à venir :

  • Recruter, former et engager ses salariés saisonniers
  • Panorama des logiciels boutique et billetterie

Notre rassemblement annuel !

Ne manquer pas le rassemblement annuel des salariés de l’accueil et de la boutique !

Il aura lieu à la Maison des Orpellières à Sérignan (34), le 19 mai 2025

Au programme :

·      Matinée : Restitution des travaux réalisés à distance, échanges sur la thématique : "Les nouvelles missions de l'accueil"

·      L’après-midi : Découverte de la Maison des Orpellières et de l’OT de Béziers

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