La marque Destination pour Tous

La marque d’Etat « Destination pour Tous » (DPT) valorise les destinations touristiques accessibles qui permettent de réaliser des séjours inclusifs pour tous, habitants du territoire comme visiteurs extérieurs.

La démarche

Destination pour Tous (DPT), est une marque qui, dans la continuité de Tourisme & Handicap, distingue des territoires garantissant une offre cohérente et globale accessible, intégrant à la fois l’accessibilité des sites et des activités touristiques (hébergements, restauration…), mais aussi l’accessibilité des autres services de la vie quotidienne (commerces, services médicaux…) et celle de l’ensemble de la chaîne de déplacement sur le territoire concerné (voirie, transports…).

Son objectif est de valoriser les destinations touristiques qui permettent des séjours inclusifs pour tous en tenant compte de toutes les déficiences.

A ce jour, 7 territoires sont labellisés en France dont 3 en Occitanie (Mauguio - Carnon ; Colombiers - Lespignan ; Balaruc-les-Bains).

Carte d'identité

  • Date de création : 2013
  • Type : marque d’État français
  • Zone géographique de développement : France
  • Cibles : collectivités
  • Structures porteuses :
    - Direction Générale des Entreprises (DGE)
    - Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS)
    Avec accompagnement de la Délégation Ministérielle à l’Accessibilité (DMA)
  • Organisme certificateur : Commission Nationale « Destination pour Tous » (CNDPT)

Comment s’engager

Il existe 6 étapes incontournables dans le processus de labellisation pour obtenir la marque d’État Destination pour tous :

  1. Réponse à l’appel à candidature lancé par les ministères en charge de la gestion de la marque (en principe, un appel à candidature par an).

  2. Accompagnement ministériel assuré par la DGE et la DMA (à distance et sur place) pour aider le territoire dans sa démarche.

  3. Dépôt du dossier de candidature par voie dématérialisée à l’adresse suivante : destinationpourtous.dge@finances.gouv.fr

  4. Présentation de la candidature en Commission Nationale Destination Pour Tous (CNDPT).

  5. Délibération de la Commission Nationale et attribution de la marque.

  6. Promotion de la marque Destination pour Tous : le territoire labellisé informe et communique sur sa labellisation.


Critères

La marque est attribuée en fonction de 3 critères détaillés dans le cahier des charges et le guide méthodologique :

  • Définition du territoire : périmètre, offre touristique-loisirs-répit et prestations de service de la vie quotidienne,
  • Gouvernance, sensibilisation des acteurs locaux, communication (dont numérique),
  • Accessibilité des prestations touristiques, des déplacements collectifs, des déplacements à pied, des services d’accompagnement et d’aide à la personne.

A chacun des 3 critères correspond un nombre de points qui déterminent ensuite le niveau de labellisation :

- de 901 à 1000 points : or
- de 701 à 900 points : argent
- de 501 à 700 points : bronze

Durée de validité

La marque est attribuée pour 5 ans, renouvelable.

Coût

- La démarche nécessite le recrutement par le territoire candidat d’un cabinet d’expertise indépendant pour réaliser l’audit de la destination. Le référentiel « minimum » de l’audit est défini dans le cahier des charges DPT. Le montant est variable d’un territoire à l’autre.

- L’accompagnement ministériel (DGE et DMA) des territoires candidats est gratuit.

Modalités de contrôle

L’attribution de la marque DPT se fait dans le cadre d’une démarche de progrès dont la mise en œuvre est régulièrement suivie par la CNDPT.

Renouvellement et attribution

La demande de renouvellement de la labellisation est formulée auprès des ministres chargés des personnes handicapées et du tourisme dans les douze mois précédant la date d’expiration de la labellisation en cours.

Le dossier de renouvellement est constitué conformément au point 11 du cahier des charges. Il est complété du bilan circonstancié quantitatif, qualitatif et financier des prestations touristiques, de répit et de loisirs proposées depuis l’obtention de la marque.

Liens et documents utiles

Qui contacter ?

Contacts organismes référents

Luc Thulliez - Chargé de mission accessibilité touristique - DGE - Sous-direction du Tourisme
Ministère de l’économie, des finances et de la relance
Bâtiment Condorcet - 6 rue Louise Weiss - 75703 Paris Cedex 13
luc.thulliez@finances.gouv.fr
Tél : 01 44 97 05 76

Association Tourisme & Handicap
15 avenue Carnot - 75017 Paris
ass-tourisme-et-handicaps@orange.fr
Tél : 01 44 11 10 41

Contacts au niveau départemental

ADT Ariège-Pyrénées - Rachel Wiedenkeller
rachel.wiedenkeller@ariegepyrenees.com
Tél : 05 61 02 30 88

ADT Aude - Dorian Matéos
d.mateos@audetourisme.com
Tél : 04 68 11 64 19

CDT Haute-Garonne - Monique Gibert
mgibert@tourismehg.com
Tél : 05 61 99 44 16

CDT Destination Gers - Isabelle Cardouat
amenagement@tourisme-gers.com
Tél : 05 62 05 95 95

Hérault Tourisme - Claude Blaho Poncé
cblahoponce@herault-tourisme.com
04 67 67 71 11
Murielle Sanz
msanz@herault-tourisme.com
Tél : 04 67 67 71 84

Lozère Tourisme - Danièle Rampon
d.rampon@lozere-tourisme.com
Tél : 04 66 65 60 01

ADT des Pyrénées-Orientales - Annouck Forcadell
annouck.forcadell@adt66.com
Tél : 04 68 51 52 76
Corinne Cazorla
corinne.cazorla@adt66.com
Tél : 04 68 51 52 73

CDT Tarn - Aurélie Bonfiglio
aurelie.bonfiglio@tourisme-tarn.com
Tél : 05 63 77 32 21