Approche des singularités

Lieu de la formation : Montpellier
Durée : 1 jour
Nombre total d’heures de formation : 7
Date(s) : 0,5 j Asynchrone + 2 avril matin

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

150 € net de taxes.

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Mieux comprendre les diverses déficiences pour accueillir au mieux les personnes souffrant d'un handicap

Transmettre un document travaillé collégialement facilement réemployable en situation de travail

Objectifs opérationnels

  1. Adopter la posture d'accueil adéquate
  2. Définir les besoins et les attentes du client
  3. S'adapter en fonction du handicap
  4. Créer un outil mutualisable permettant de s'approprier les singularités des différents publics

 

Public cible

Tout public

Pré-requis

Aucun

Besoin stagiaire

Smartphone, ordinateur

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 1 journée, dont 0,5 j en distanciel proposé de façon asynchrone
  • Nombre d’heures : 7 heures
  • Dates : 2 avril matin pour le présentiel. Un délai d'au moins 15 jours est à compter entre la partie asynchrone et la partie "présentiel"
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 6 - 12
  • Horaires : 9h00-12h30 pour le distanciel
  • Lieu : A distance (sur logiciel) + Montpellier
  • Code action : 28003-2

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Intervenants

Christophe Roques et Alexis Salles, comité Handisport

Organisme de formation doublement certifié qui intervient quotidiennement dans cette typologie de formation auprès de tout types de publics

 

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

  • Distanciel : formation asynchrone à partir de la plateforme "Maskott"

Méthodes pédagogiques :

  • Auto formation pour la partie distanciel
  • Andragogie (pour la partie présentielle)

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.

Evaluation

  • Evaluation amont :

    - Questionnaire de positionnement

  • Pendant et à la fin de la formation :
    - FOAD : QCM de fin de session
    - présentiel : quizz (kahoots), investissement dans la formation
  • A l’issue de la formation :
    Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
  • Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Programme

1ère demi journée : formation asynchrone (plateforme MASKOTT) - 0, 5 jour


Autoformation pour la partie distanciel

Formation asynchrone sur la plateforme Maskott

 
2ème demi journée (présentiel) : 9h-12h30

Accueil

- Présentation des stagiaires
 - Création d'une cohésion de groupe
 - Déroulé et objectifs de la demi journée de formation

Evaluation formative suite à FOAD

   - Tableau des pathologies
   - Suivi individualisé des acquis

Identifier les attentes des publics (besoins, attentes) etc....

- Travail à partir du tableau initial et amendement en fonction des retours

L'accueil : Adopter la bonne posture

- Mise en situations pratiques dans le cadre d'un accueil

Bilan de la formation et clôture


- Questionnaire
- Points positifs et négatifs
- Auto évaluation par rapport au attentes de départ

- Transmission de l'outil de travail de synthèse