Le conseil éclairé en tourisme durable sans être moralisateur : atelier 2 tonnes et techniques, pratiques responsables

Lieu de la formation : Montpellier
Durée : 1 jour
Nombre total d’heures de formation : 7
Date(s) : 26 mars

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

300 € net de taxes.

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Savoir conseiller en tourisme durable sans être moralisateur

Objectifs pédagogiques

  1. Connaitre des leviers et leur efficacité pour lutter contre le changement climatique ainsi que les points de tension et co-bénéfices de ces actions sur le développement du Tourisme Durable via l'Atelier 2Tonnes personnalisé pour les OTS
  2. Approfondir les enjeux du Tourisme durable
  3. Connaître les techniques bien définies  pour transformer des sujets potentiellement anxiogènes et présentant des contraintes en opportunités auprès des visiteurs
  4.  Appréhender d'autres pratiques positives et satisfaisantes (nudge marketing et la méthode CRAC)

Public cible

Conseiller en Séjour et Responsables Accueil

Pré-requis

Aucun.

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 1 jour
  • Nombre d’heures : 7 heures
  • Dates : 5 mars
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 6 - 12
  • Horaires : 9h00-12h30 et 14h00-17h30
  • Lieu : Montpellier
  • Code action : 28004-2

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Intervenants

Murmuration

LEROY Julien
18 années engagées dans une pratique de terrain d'un tourisme responsable et le plus durable possible.
Travail de sensibilisation de mes partenaires locaux sur tout le Brésil
Depuis 2020 - Engagement avec Murmuration en tant qu'agence le projet Deepcube visant à développer un modèle d’intelligence artificielle qui recommande les prix des hôtels à la nuit en tenant compte de l’impact environnemental de la fréquentation touristique (projet DeepCube H2020)
Depuis 2023 - Engagement par contrat au sein de Murmuration pour le développement de notre expertise dans la  formation et sensibilisation autour du tourisme durable utilisant les ateliers de la Fresque du Climat et 2Tonnes pour lesquels je suis animateur professionnel et en constante formation continue suivant l'évolution des sujets associés aux ateliers et des ateliers en eux-mêmes.

GIL Blandine - Formatrice Tourisme Durable
> Animation d'ateliers de la Fresque du Climat et 2tonnes dans un cadre professionnel, en grand public et en pro
> Organisation d'un Hackathon CASSINI dont le thème était : L'utilisation des données satellite au service du tourisme durable
>> Accompagnement des équipes de l'événement précédent, à leur arrivée et pendant les 3 jours du hackathon.
> Organisation d'un événement en ligne en 2020. Version digitale d'un salon du tourisme durable : DirecTravel
>>> Accompagnement des exposants pendant ce salon à la mise en place de leurs stands et des conférences animées.

 

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

Power-point, whiteboarding method (co création...), fiches partiques, 

Méthodes pédagogiques : 

Méthode magistrale, expérientielle, interrogative, en sous groupe…

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.

Accompagnement post formation :

Accompagnement des stagiaires intéressés par devenir animateur de l'Atelier 2Tonnes.

En effet, nous leur recommanderons de devenir animateur et de bénéficier ainsi :

>> d'un pouvoir d'influence décupler
>> d'avoir accès à une des communauté les plus actives de France et toujours à la pointe de tous les sujets autour du climat et pas uniquement.

Evaluation

  1. Evaluation amont :

    QUESTIONNAIRE de POSITIONNEMENT et FORMULAIRE pour le calcul de l'empreinte Carbone de chaque stagiaire

  2. Evaluation des acquis des stagiaires : quizz amont + quizz aval + Grille d'évaluation

  3. A l’issue de la formation :
    Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
  4. Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Programme


Jour 1 : de 9h à 13h 


Accueil, prise de contact, mesure de niveau des stagiaires

Atelier 2Tonnes | Début de la 1ère phase

NOTIONS CLÉ & préambules en vu de la 2ªeme phase

  • Quiz, l’humanité va mieux !
  • Présentation de la Théorie du Donut, file rouge de l’atelier
  • Quiz sur le changement climatique
  • Présentation des Règles du jeu

Atelier 2Tonnes | 1/2 de la 2ème phase

  1.  S'immerger dans l’enjeu climatique
  2. Appréhender la simulation/évolution Empreinte CO2
  3. Découvrir les premiers leviers efficaces pour le climat

 

  • Tour 1 à 4 / voyage jusqu’en 2035
  •  2 Tours individuels et 2 tours collectifs
  •  Actions et leviers - Alimentation
  • Actions et leviers - Agriculture
  • Actions et leviers - Déplacements
  • Actions et leviers - Transports


Atelier 2Tonnes | 2/2 de la 2ème phase

  • Tour 1 à 4 / voyage jusqu’en 2035
  • 2 Tours individuels et 2 tours collectifs
  • Actions et leviers - Logement
  • Actions et leviers - Industries
  • Actions et leviers - Consommations
  • Actions et leviers - Énergies


Atelier 2Tonnes | Début de la 3ème phase

  • Apprentissage de la simulation
  • Débrief - Retour à la réalité
  • Tour de table & conclusion

Jour 1 : de 14h à 17h

  1. Comprendre les enjeux du tourisme durable
  2. Par où commencer ? Comment réduire l’impact carbone de l’activité touristique

 

  • Panorama des bonnes pratiques
  • Co-création et priorisation des bonnes pratiques suite aux enseignements de l’Atelier 2Tonnes
  • Liens entre tourisme durable / préservation de la biodiversité de ressources naturelles / le bien-être des touristes comme des habitants (enjeux sociaux)

 

  1. Comment inciter les clients à adopter des écogestes
  2. Savoir gérer sa relation client sur un sujet potentiellement anxiogène

 

  • Zoom sur le Nudge marketing
  • Zoom sur la méthode CRAC (Creuser,
  • Reformuler, Argumenter, contrôler)
  • Etude de cas, mise en situation

 

  1. Savoir adapter son discours et ses conseils auprès de la clientèle en fonction des aléas naturels.
  2. Savoir évaluer ses actions et s’inscrire dans une démarche d’amélioration constante
  3. Définir des indicateurs pertinents aux aléas naturels, vulgariser les rapports et rassurer son public

 

  • Questionnement : les indicateurs touristiques traditionnels sont- ils pertinents pour évaluer une stratégie de tourisme durable ?
  • Elaboration de réponses via les enseignements de l’atelier 2Tonnes

Clôture de la formation

  • Mesure des acquis de la formation
  • Comparaison entre les connaissances en début de session et les acquis de fin de formation
  • Points sur les attentes des stagiaires en début de session et les réponses apportées