Lieu de la formation : Montpellier
Durée : 1 jour
Nombre total d’heures de formation : 7
Date(s) : Nous contacter si intérêt
180 € net de taxes (déjeuner non inclus).
Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.
Appliquer des concepts et des éléments de langage essentiels dans des cas concrets et être capable d'interagir dans des situations réelles en anglais
Tenir une conversation en anglais et pouvoir s'adapter à diverses situations afin de comprendre, répondre et satisfaire la demande du client finale
et plus précisément :
-Perfectionner ses capacités d’expression orale
Tout public
Niveaux B1 ou B2
Évaluation en amont de la formation afin de confirmer le niveau d’entrée minimum des apprenants, soit le niveau A2.2
Les personnes de niveau débutant A0 / A1 ne pourront suivre ce cursus
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations).Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
Julie (langue maternelle)
Judith (langue maternelle)
Shane (langue maternelle)
Jason (langue maternelle)
disposant de 5 à 20 ans d'expérience avec le public et la thématique.
Moyens pédagogiques :
Exercices collectifs, croisements de regards, exposés interactifs, nombreuses mises en situation et jeux de rôle, utilisation de cas concrets des participants,
Appréciation des résultats :
Entretien, jeux et grille d’évaluation,
Modalités de validation des acquis :
Echanges et interactions avec le participant en fin de cursus sur l’ensemble de la formation et des compétences visées.
Méthodes pédagogiques :
Les cours sont sur mesure selon les besoins, les objectifs et les formats choisis. La méthode pédagogique, engageante et motivante, s’appuie sur des mises en situations et partages d’expériences afin de générer des réponses opérationnelles et dynamiser les apprentissages. Les apprenants s’entraînent à structurer leur prise de parole en intégrant progressivement leurs acquis et en favorisant leurs montées en compétences.
Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : un test sera envoyé à 3 mois aux participants pour vérifier le maintien de niveau
En collaboration avec l’office de tourisme de Montpellier (Le centre historique - L’essentielle : Revivez l’essor prodigieux et le destin exceptionnel que Montpellier s’est forgé au cours des siècles. Un voyage de mille ans au fil des ruelles du centre historique pour vous faire vivre l’ambiance si particulière de l’Écusson. La visite inclut la découverte de l’arc de triomphe ou du mikvé (bain rituel juif médiéval) et une cour d'hôtel particulier.)
• 9h - accueil au centre de formation à 9h : Présentation du programme de la visite en anglais et objectifs de la journée - regards croisés - interaction
• 10h à 12h - rdv à l'office de tourisme
Exploration des besoins professionnels spécifiques des participants
• Exercices de créativité « listing » des situations lors de la visite ( se situer dans l'espace temps et les lieux - décrire - raconter -interagir vv=avec les autres et le guide)
• Construction de lexiques et de fiches vocabulaire grâce aux échanges et en fonction des situations
• Intégration des Savoir être – soft skills : ouverture et notions interculturelles – gestion des situations informelles – aisance – confiance en soi – communication orale – culture et interculturalité
L’anglais informel, autour d’un déjeuner, lors d’une visite avec les touristes ou clients, travailler avec des homologues en anglais, communiquer en anglais avec plusieurs nationalités différentes, connaître les us et coutumes des partenaires, ou collègues étrangers …
• Exercices de simulation autour des situations (regroupement du travail vu le matin)
• Mise en application, mise en situation selon les acquisitions, jeux de rôles
• Compétences transversales métiers : travailler avec des collègues ou clients étrangers,
Boîte à outils
CRTL Occitanie
Site de Montpellier (siège social) : 64, rue Alcyone - CS 79507 F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse : 15, rue Rivals - CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
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