Mener les entretiens annuels, les entretiens d'embauche, les entretiens professionnels et de départ

Lieu de la formation : Toulouse + à distance
Durée : 3 jours
Nombre total d’heures de formation : 19
Date(s) : 05 novembre 2026 (autoformation), 12 et 13 novembre 2026 (présentiel), 14 décembre 2026 (visio)

Tarif, cible et objectifs

Tarif de la formation

Salariés de droit privé et public : 582,50 €  net de taxes

Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.

Finalité

Apprendre à mener les entretiens annuels, les entretiens d\'embauche, les entretiens professionnels et de départ

Objectifs opérationnels

1. Acquérir les bases pour savoir mener tout type d'entretien.
2. Savoir réaliser un entretien de recrutement, annuel, de professionnalisation, de départ.
3. Disposer des outils indispensables pour mener chaque type d'entretien et avoir les connaissances nécessaires pour les faire évoluer.
4. Connaître les enjeux de l'accompagnement post entretien.

Public cible

Direction et RH, salariés des offices de tourisme, services tourisme des collectivités et des Comités Départementaux du Tourisme ou des Agences de Développement Touristiques, des Gîtes de France ...

Pré-requis

Avoir une expérience dans les divers entretiens ou être amené, dans les semaines qui suivent la formation à en faire.

Caractéristiques et modalités

  • Durée : 3 journées
  • Nombre d’heures : 19 heures
  • Dates : 05/11/2026 (autoformation), 12 et 13/11/2026 (présentiel), 14/12/2026 (visio)
  • Nombre de personnes (minimum - maximum) : 6 - 12
  • Horaires : J2 et 3 : 9h00-12h30 et 14h-17h30
  • Lieu : Toulouse + à distance
  • Code action : 30038

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.

Modalités d’accès

Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.

Délai d’accès

Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.

Contacts

Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr

Moyens mis à disposition
et méthodes pédagogiques

Moyens mis à disposition

• Supports vidéo
• Outils numériques tels que genial'ly et  learning'apps, …. google forms
• Powerpoint
• Tests, quiz
• Supports papier
• Jeux de cartes
• Remise d’un support avec les outils et techniques principales ainsi que des liens pour aller plus loin
• ….

Méthodes pédagogiques

Un salarié qui part en formation s’attend à revenir avec de nouvelles compétences. Or, pour acquérir des compétences, une simple formation théorique est insuffisante.

Les méthodes et techniques pédagogiques mises en œuvre dans cette formation s’appuient sur les principes de la pédagogie active : de multiples exercices et mises en situations permettant aux participants de l’être acteurs de leur formation, de pratiquer pendant la formation. Ils construiront aussi leurs apprentissages à partir des expériences vécues, d’outils et informations apportés par la formation pour commencer à les mettre en œuvre pendant l’intersession, entre le présentiel et la dernière session en distanciel.

Au-delà de la pédagogie active l’utilisation de la pédagogie ludique permettra de faciliter la dynamique de groupe et d’apprendre dans le plaisir, facteur essentiel de compréhension et de mémorisation, comme nous l’apprennent les récentes recherches en neurosciences.

« Te me dis, j’oublie.  Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques, j’apprends. » Confucius

Suivi

Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : Proposition d’accompagnement individuel post-formation sur demande - téléphone ou en visio.

Evaluation

  1. Evaluation amont :
    Envoi questionnaire préalable 7 jours avant le début de la formation pour mieux connaître les participants et leurs attentes.
    Positionnement préalable dans le cadre de la demi-journée en autoformation.
  2. Durant et à la fin de la formation :
    Quizz, mises en situation, évaluation de fin de formation sur la base du positionnement préalable pour identifier clairement les progrès individuels.
  3. A l’issue de la formation :
    Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
  4. Evaluation à froid :
    Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.

Intervenants

Maren Scapol, MS Formation

Expérience dans l’animation des formations sur les entretiens – depuis 2016 pour des secteurs d’activités très divers
Format innovant et hybride
Approche et outils pédagogiques
Taux de satisfaction de la même formation animée en 2024 pour le CRTL : 9.5/10
Pratiques éco-responsables en formation et pour le trajet (train ou co-voiturage)

 

Programme

Jour 0 :   2h autoformation à distance


• Positionnement préalable
• Attitudes de communication selon Porter - test
• Techniques et codes de communication –genial’ly
• Analyse transactionnelle (bases) - vidéos
• Les différents entretiens RH (bases) – learning apps

Jour 1 :   09h00-12h30 (présentiel)


• Entretien : poser le cadre,  les différentes étapes
• Entretien et management
• Techniques : reformulation,  clarification, questionnement, écoute active, entretien semi-directif ou directif

 

Jour 1 :   14h00-17h30 (présentiel)


• Mécanismes de défense
• Entretien de recrutement ; outils, finalités, techniques
• Mises en situation avec débriefing

Jour 2 : 09h00-12h30 (présentiel)

• Les différents entretiens : embauche, annuel, professionnel, de départ
§ Cadre juridique
§ Objectifs et enjeux
§ Déroulement
§ Outils

Jour 2 : 14h00-17h30 (présentiel)


• L’accompagnement post-entretien
• Quand et pourquoi
• Outils
• Mises en situation avec débriefing

Intersession = mise en œuvre individuelle des acquis de la formation avec possibilité de coaching individuel

Jour 3 : 09h00 -12h00 (visioconférence)


• Retour d’expériences partagé
• Analyse des situations vécues et recherche de solutions
• Outils complémentaires
• Feuille de route individuelle
• Bilan