Lieu de la formation : A distance
Durée : 2 jours
Nombre total d’heures de formation : 14
Date(s) : 20 et 21 juin
Salarié de droit privé : formation en action collective, coût de la formation pris en charge par l'OPCO et non déductible de votre enveloppe formation (être à jour de sa cotisation Afdas). Action collective. Nous vous indiquerons le 1er jour de la formation, les éléments à déclarer auprès de l'AFDAS.
Salarié de droit public : tarif dégressif en fonction du nombre de participants ou gratuité
Prendre conscience des mécanismes à l’œuvre lors d'un changement et favoriser l’émergence de nouvelles représentations pour mieux accueillir le changement.
Tout public (Toute personne ayant à faire face à une situation de changement dans son métier et/ou son environnement professionnel)
Aucun
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
Expérience Caroline Belin dans la formation depuis 2003
100% de formations tourisme
Public formé : env. 95% d'employés d'Offices de Tourisme
Formations sur la thématique du changement :
2023, Conduire le changement, managers OT, Trajectoires Tourisme, annulée faute d'inscrits
2022 et 2021, Elaborer un plan d'actions pour accompagner le changement, Managers OT, CRT Centre Val de Loire Commandée 2 fois, annulée 2 fois faut d'inscrits suffisants
2017, Conduire et accompagner le changement, Managers OT, CRT Centre Val de Loire
2017, Accepter et vivre positivement le changement, Equipe OT Iroise Bretagne
2016, Accepter le changement et la mutation de son métier au sein de son OT, Salariés OT, Trajectoires Tourisme
2015, Accepter le changement et la mutation de son métier au sein de son OT, Equipe OT Agen, MOPA
Toutes mes formations étant destinées à des professionnels du tourisme, j'ai une très bonne visibilité des changements auxquels ils sont confrontés depuis plus de 15 ans, ce qui me permet de comprendre leurs enjeux et problématiques et les accompagner de manière concrète et personnalisée.
Méthodes et moyens pédagogiques :
30% apports théoriques PowerPoint
30% apports théoriques issus d'une méthode participative
40% mise en application –validation des acquis
Outils et supports pédagogiques :
Support papier remis en début de formation. Il contient les diapositives PowerPoint et permet la prise de notes.
Méthode affirmative : exposé intertactif à partir d'un support PowerPoint
Méthode interrogative : brainstorming, travaux de réflexion en sous-groupe
Méthodes participatives : mises en situation, études de cas
Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation :
Disponibilité post-formation par téléphone ou mail illimitée en temps et en quantité, pour répondre aux questions éventuelles en lien avec l'application de la formation.
Pendant la formation, plusieurs exercices permettent à chacun de travailler sur son cas et de vérifier si les apports théoriques sont acquis :
- Travail sur les profils de personnalité
- Identification de freins au changement
- Etudes de cas
- Mises en situation
En fin de formation : validation des Acquis finale servant de preuve Qualiopi : QCM final permettant de vérifier l'atteinte des objectifs pédagogiques.
- Quels sont réellement les changements qui se sont opérés et avec quelles conséquences pour vous
o Ce qui a réellement changé dans les OT et pour vous personnellement ces dernières années :
§ Missions
§ Territoire de compétence
§ Crise sanitaire
§ Partenariats
§ Compétitivité
§ Evolution du tourisme durable
o Les raisons de ces changements :
§ Facteurs internes : organisation touristique locale
§ Facteurs externes : évolutions sociologiques, environnementales, culturelles, concurrentielles, de la demande et de l’offre…
o Les enjeux des OT aujourd’hui et les conséquences de ces mutations pour les OT :
§ RH et de compétences
§ Outils, aménagements
§ Moyens techniques et financiers
§ Partenariats
§ Valeurs
§ …
- Identifier les différents types de changements et leurs impacts au quotidien :
o Prescrit / Construit / De crise / Adaptatif
o Organisationnels, techniques, méthodes, relationnels, valeurs
o …
- Comprendre les différents types de réactions face au changement :
o Proactivité
o Passivité
o Opposition
- Comprendre les résistances aux changements :
o Pourquoi on résiste : croyances, valeurs, personnalité, expériences passées…
o Comment : attitudes et comportements face au changement
- Les impacts du changement :
o Sur l’efficacité individuelle
o Sur l’efficacité collective
- La zone de confort :
o La crainte d’en sortir et les risques liés à sa sortie
- Moi face au changement
o Les avantages du changement :
§ Pour soi :
• Motivation
• Défi
• Variété
• Valorisation
• Reconnaissance
• Curiosité, intérêt
• …
§ Pour l’intérêt collectif :
• Esprit d’équipe
• Coopération
• Partage de valeurs communes
• …
o Comprendre et donner du sens au changement pour l’accepter :
§ Communiquer sur le changement
§ Parler du changement avec pédagogie
§ Montrer l’intérêt pour chacun
o Se connaître pour faire face au changement :
§ Comprendre ses propres ressorts de motivation
§ S’appuyer sur ses ressources
§ Se faire confiance face au changement
§ Repérer le stress lié au changement pour le surmonter
§ Sortir de sa zone de confort tout en trouvant un équilibre entre défi et risques
o Parler positivement des changements acquis :
§ Valoriser ses nouvelles missions
§ Echanger sur son nouveau métier
§ Oser se féliciter d’avoir réussi à accepter des changements
o Oser devenir acteur du changement :
§ Reconnaître, accepter et assumer ses propres envies de changement
§ Oser exprimer ses envies
§ Savoir prendre des risques mesurés
§ Faire preuve d’esprit d’initiative
o Se projeter dans sa structure et son environnement :
§ Envisager le futur et les changements à venir
§ Se fixer des objectifs concernant l’évolution de son métier
§ Oser être force de proposition
Boîte à outils
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Site de Montpellier (siège social) : 64, rue Alcyone - CS 79507 F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse : 15, rue Rivals - CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
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