47 041 visiteurs interrogés pendant 12 mois pour mieux comprendre qui vient en Occitanie, pourquoi, et ce qu’ils en retiennent : c'est l'enquête mise en œuvre par AD'OCC / Ipsos bva en 2025-2026, avec le soutien de la Région et de 14 partenaires fortement mobilisés.
De mi-mars 2025 à mars 2026, l’agence d’attractivité et de développement économique d’Occitanie (AD’OCC) et ses partenaires se sont mobilisés pour réaliser une grande enquête en ligne auprès des différents types de clientèles qui fréquentent l’Occitanie, afin de mieux connaître leur profil et de définir les clés d’attractivité des différents territoires.
La réalisation de l’enquête et l’exploitation des résultats, réalisée par Ipsos bva, permet de comprendre le parcours du visiteur de l’Occitanie, qu’il soit touriste, excursionniste, de loisirs ou d’affaires. Il est possible d’analyser les résultats selon les modes d’hébergement, les cibles, les filières, les univers de destination, les départements et les territoires les plus attractifs.
L’analyse poussée des résultats de l’enquête a été dévoilée début octobre 2026. Elle permettra d’affiner notre compréhension des attentes des visiteurs en vue d’orienter notre stratégie d’attractivité touristique pour répondre avec pertinence aux enjeux touristiques de demain.
L’enquête a été pilotée par AD’OCC, avec l’appui méthodologique d’Ipsos bva, aux côtés de la Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée et de 14 partenaires institutionnels, membres du COTECH du projet :
La beauté des paysages (44 %) et le patrimoine historique et architectural (36 %) sont les premiers critères de choix des touristes. Viennent ensuite le calme (31 %), la visite à des proches (30 %) et le climat (30 %). Les paysages arrivent en tête sur la plupart des marchés, tandis que les Belges privilégient le climat et le soleil.
97 % des touristes se déclarent satisfaits, dont 58 % très satisfaits (8,7/10). La part de « très bonne image » progresse de 17 points après un séjour et de 21 points après une excursion. Le Net Promoter Score atteint 62 pour les touristes et 56 pour les excursionnistes.
81 % des touristes ont déjà séjourné dans leur département de vacances au cours des cinq dernières années. 43 % déclarent avoir été agréablement surpris par leur séjour. Et l’envie de revenir est forte : 58 % prévoient de revenir dans le même département d’ici un an, et 62 % envisagent de découvrir un autre département d’Occitanie dans le même délai.
63 € par jour et par touriste hors transport : 85 € en hébergement marchand, 39 € en non marchand. L’hébergement est le premier poste (34 %), devant la restauration (20 %). Un excursionniste dépense 50 € par excursion, dont 35 % en restauration.
66 % des excursionnistes résident en Occitanie et 94 % se déclarent satisfaits de leur visite.
Le littoral (78 %), les Pyrénées (74 %) et Lourdes (65 %) sont avant tout choisis pour les vacances. À la campagne et dans les deux métropoles, la visite à des proches pèse davantage (32-33 %). Dans les univers urbains, les déplacements professionnels sont plus présents.
89 % des touristes déclarent avoir agi pour réduire l’impact environnemental de leur séjour. Dans le même temps, 82 % rejoignent la destination principalement par la route.
Retrouvez ci-dessous la synthèse des résultats, l’infographie « touristes » ainsi que le dossier de presse de la conférence du 8 octobre 2026.
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