23 Mar 2023
Le 23 mars dernier, à l’initiative et sur proposition du relais territorial départemental des OT des Hautes Pyrénées, 9 Offices de tourisme* et leurs prestataires touristiques ont participé en visioconférence à des temps d’échanges personnalisés avec Valérie Ruelle, référente du label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France au CRTL.
* St Lary, Cœur des Pyrénées, Pyrénées 2 Vallées, Haut Louron, Tarbes, Lourdes, Agence des Vallées de Gavarnie, Cœur Sud Ouest, Tourmalet et Cauterets.
Le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France
Unique en France, il permet de développer et d’optimiser la qualité de l’accueil et des prestations.
Piloté par la Région Occitanie, il est en lien étroit avec l’État, le CRTL, les départements et leurs partenaires dans les territoires.
Une entreprise qui s’engage obtient simultanément la marque nationale Qualité Tourisme et le label régional.
Les Offices de tourisme d’Occitanie bénéficient également de la double marque et en tant que référents au niveau local, ils jouent un rôle de prescripteur pour déployer le label auprès des entreprises touristiques.
La présentation de la méthode et des outils associés ont permis à 14 nouvelles entreprises d’intégrer le label.
Bien plus qu’un référentiel, c’est une démarche d’amélioration continue avec un suivi et un contrôle régulier.
Ce Pôle regroupe une dizaine de personnes. Concernant la partie Label Qualité Tourisme, voici vos référents :
Boîte à outils
CRTL Occitanie
Site de Montpellier (siège social) : 64, rue Alcyone - CS 79507 F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse : 15, rue Rivals - CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
Autres sites
Suivez-nous
Recevoir l'actualité
Inscrivez-vous gratuitement à la lettre d'information pro du CRTL Occitanie pour suivre nos actions et l'actualité du tourisme dans la région
