L’accessibilité numérique permet aux personnes en situation de handicap d’accéder aux contenus et services digitaux
L'accessibilité numérique est la problématique de l'accès aux contenus et services web par les personnes handicapées et plus généralement par tous les utilisateurs, quels que soient leurs dispositifs d’accès ou leurs conditions d’environnement.
Un site web est accessible s’il peut être consulté par tous, en dépit des difficultés ou des handicaps de chacun.
Quelques chiffres clés
Dans le monde, plus d’un milliard de personnes présentent un handicap qui influe sur leur capacité à utiliser le web : daltonisme, surdité, dyslexie, autisme. Leur sont inaccessibles:
- 70% du contenu digital
- 80% des sites d’actualité
- 2/3 des sites d’e-Commerce
- 70% des sites de services publics
Il en résulte que :
Statistiques issues de l’enquête Click-Away Pound
Connues sous le nom de WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), les recommandations pour rendre les sites internet accessibles ont été édictées par le World Wide Web Consortium (W3C) par l’entremise de l’Initiative pour l’Accessibilité numérique (le WAI).
Considérées comme la norme mondiale, les WCAG 2.1 se déclinent en trois niveaux d’accessibilité :
Ce que dit la loi
Dans beaucoup de pays occidentaux, l’accessibilité numérique est devenue une obligation légale pour les sites des services publics et des communautés territoriales.
En France, la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, exprime très clairement ces nouvelles exigences légales :
« Les services de communication publics en ligne des services de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. L’accessibilité des services de communication publics en ligne concerne l’accès à tout type d’information sous forme numérique quels que soient le moyen d’accès, les contenus et le mode de consultation. Les recommandations internationales pour l’accessibilité de l’Internet doivent être appliquées pour les services de communication publique en ligne. (…) Le décret énonce en outre les modalités de formation des personnels intervenant sur les services de communication publique en ligne. »
Guide ipedis : 6 bonnes pratiques pour être en conformité avec la loi
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