Ateliers "Performance"

8 ateliers digitaux pour améliorer et valoriser la qualité de son offre

Accessibilité des établissements touristiques : obligations et solutions

Jeudi 16 mars 2023 de 10h30 à 12h

L'OMS estime que près de 15% de vos clients potentiels se trouvent en situation de handicap, permanent ou temporaire. Que ce soit afin de respecter les obligations légales ou bien afin de proposer une offre plus inclusive, développer l'accessibilité de son site ou de son établissement est essentiel.

  • Connaître les obligations légales en matière d'accessibilité
  • Connaître les étapes d'engagement et les critères du label Tourisme & Handicap
  • Découvrir des bonnes pratiques d'établissements labellisés
  • Savoir comment valoriser son offre accessible

Intervenants : 

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La vidéo : outil essentiel de visibilité sur Internet

Jeudi 27 avril 2023 de 10h30 à 12h

La vidéo est devenu incontournable, sans elle votre site n'est plus optimisé et vos contenus sur les réseaux sociaux manquent d'impact. Apprenez quelques techniques simples pour faire une vidéo avec votre smartphone, les règles de base, le traitement et la diffusion de vos vidéos.

  • Maîtriser quelques technique pour réaliser une courte vidéo avec un smartphone.
  • Savoir quel type de vidéo réaliser pour les différents supports de communication.
  • Particularités de la vidéo avec un drone.
  • Savoir utiliser un logiciel simple de traitement de vidéo.
  • Rappel des règles du droit à l'image.

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La loi sur la « décence thermique » pour les hébergeurs : obligations et aides

Jeudi 4 mai 2023 de 10h30 à 12h

Intervenants : Ademe/CRT

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Comment limiter l’envolée de sa facture de consommation d’énergies

Mardi 16 mai 2023 de 10h30 à 12h

Intervenants : Ademe/CRT

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Les nouvelles fonctionnalités de REVERSO : le traducteur en ligne le plus performant du marché

Mardi 7 novembre 2023 de 10h30 à 12h

Les logiciels de traduction en ligne ne sont plus ce qu’ils étaient : grâce à des algorithmes qui placent les mots dans différents contextes, la qualité de traduction est désormais fidèle à 99% et se rapproche de celle des traducteurs professionnels. Pourquoi ne pas en profiter pour revoir la qualité de ses descriptifs sur les sites et plateformes multilingues ?

  • Savoir dans quel cas utiliser ou pas un traducteur en ligne.
  • Comment traduire d’un seul coup un document PDF entier ou une page web.
  • Conseils pour optimiser le résultat d’une traduction.

 

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L’affichage environnemental pour les hébergeurs : Comment tirer partie des nouvelles obligations et se faire accompagner

Date à communiquer

Intervenant : Ademe/CRTL/Betterfly

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Les dispositif d'aides de la Région Occitanie

Date à communiquer

Intervenant : Région Occitanie - DUPL : Direction des relations usagers, protocole, ressources logistiques (Dominique Ralaivao)

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La recharge électrique pour ses clients : payante ou gratuite

Date à communiquer

Intervenant : non déterminé

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Archives 2022

Replay : Techniques simples pour optimiser les photos de son établissement ou son activité outdoor avec un smartphone

La photo est primordiale, c’est parfois à elle seule que l’on doit une vente. On ne vous recommandera jamais assez d’investir dans des photos professionnelles de votre activité ou établissement. Avec beaucoup de fairplay un photographe professionnel se propose toutefois de vous donner quelques astuces pour faire vous-même de meilleures photos avec votre smartphone.

- Savoir faire la différence entre une belle photo et une photo qui donne envie,
- Savoir alterner intelligemment les photos descriptives et les photos d’ambiance,
- Maîtriser quelques techniques de base de la photo, quel que soit votre appareil,
- Rappel des obligations concernant le droit à l’image.

Intervenant : Photographe : Arnaud Reichert 

Voir le replay (1h28)

Replay : Concevoir un guide d’accueil digital et l’utiliser comme outil de fidélisation

Le fameux «Directory book» laissé à disposition dans votre chambre d’hôtel ou votre gîte est devenu obsolète. Pourquoi le remplacer par un guide d’accueil digital ?

- Sensibilisation aux atouts du guide d’accueil digital
- Connaître les différents formats, leurs avantages et inconvénients
- Savoir quel contenu y mettre et trouver une foule d’idées originales
- Comment exploiter le guide digital dans la relation clients pendant leur séjour
- Comment exploiter le guide digital comme outil de fidélisation 

Intervenant : Samuel Breton, Directeur Conseil à Choosit (Développeur de solutions digitales à Montpellier)

Voir le replay (1h28)

Votre contact au CRTL

frederic.ledent@crtoccitanie.fr