La carte Occ'Ygène Mode d'emploi

La carte Occ'Ygène est un dispositif régional créé pour stimuler la consommation des loisirs et générer du chiffre d'affaires auprès des professionnels du tourisme. Plus de 45 000 cartes ont été commandées depuis sa création par les habitants d'Occitanie. N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Carte Occ'Ygène

Pourquoi rejoindre le dispositif Carte Occ'Ygène ?

La carte Occ'Ygène permet à son détenteur de bénéficier d'avantages promotionnels chez les prestataires qui ont rejoint le dispositif.

Les avantages pour vous, prestataires :

  • Bénéficierdes actions de communication déployées par la Région, le CRTL et ses partenaires ADT et OT autour de la promotion de cette carte.
  • Augmenter les flux de clientèles régionales vers vos structures et la fréquentation de votre site et/ou activité.
  • Utiliser une solution simple et bénéficier d’un accompagnement dédié.
  • Bénéficier d’un suivi personnalisé de vos ventes grâce à cette carte.
  • Avoir vos prestations décrites et cartographiées avec recherche par mots clés sur l'une des pages les plus vues du site web régional.

A savoir pour intégrer gratuitement le dispositif

L'adhésion au dispositif Carte Occ'Ygène est gratuite. Les modalités concernent :

  • Votre connexion Internet.
  • Vos tarifs.
  • Les cibles et les offres.
  • L'offre spécifique en fonction des périodes d’utilisation de la Carte  
  • La Formule DUO.
  • Votre mode de ventes et réservations.

    Voir les modalités

Visite de vignobles Pyrénées-Orientales © Philippe Benoist - CRT Occitanie

Qui peut devenir prestataire "carte Occ'Ygène" ?

Les structures/prestataires qui peuvent intégrer la carte sont classés par catégorie :

  • Sites culturels, musées et espaces naturels
  • Sports et activités de pleine nature
  • Parcs à thèmes et loisirs indoor
  • Terroir
  • Bien-être
  • Excursions et visites guidées
  • Hébergements : uniquement villages de vacances, campings et hébergements insolites

L’offre proposée aux détenteurs de la carte doit être initialement payante, pour justifier d’une réduction.

Château de Quéribus - Aude © CRTL Occitanie / G.Deschamps

Les différents types de carte Occ'Ygène

Il existe 5 cartes différentes, correspondant à des cibles de clientèles:

  • La Carte Famille
  • La Carte Famille+ (pour les familles aux revenus modestes pouvant bénéficier d'un crédit associé à leur carte)
  • La Carte Jeune (18/25 ans)
  • La Carte Solo (26/59 ans)
  • La Carte Sénior (+ de 60 ans)
  • La Formule Duo (offre optionnelle qui permet à l’accompagnant du titulaire d’une carte Solo ou Senior de bénéficier des mêmes réductions)

Pour connaître vos critères d'intégration, cliquez sur votre catégorie

Parcs à thèmes et loisirs indoor   Sites culturels, musées et espaces naturels  

Sports et activités de pleine nature  Terroir  Hébergements 


- BIEN-ÊTRE
: les critères portent uniquement sur les types d'établissements qui doivent être : des spas thermaux, des espaces ou centres balnéo-ludiques, ou des centres de thalassothérapie.

- EXCURSIONS ET VISITES GUIDÉES : les critères portent uniquement sur la typologie des professionnels concernés : guides-conférenciers indépendants ou membres d’associations ou de regroupements professionnels, guides en capacité de facturer leurs prestations directement au public, ou dont les visites guidées sont commercialisées par les OT / ADT.

Incontournable

Le dispositif de la carte Occ'Ygène, avec la possibilité de la commander et d'accéder au catalogue des activités, est présenté sur le site grand public du CRTL Occitanie. La page Carte'Occygène est actuellement la plus vue du site (plus de 740 000 vues en 2021) !

FAQ

Les réponses aux questions que vous vous posez !

Parmi les habitants d’Occitanie, la carte cible  :   

·       Les 18/25 ans     

·       Les familles      

·      Les individuels / solos (entre 26 et 60 ans)

·      Les seniors (+ de 60 ans).

Elle cible également des familles aux revenus modestes (carte Familles +) pour lesquelles la Région et d’autres partenaires, peuvent monétiser la Carte.    

Stimuler la consommation des loisirs et de certaines catégories d’hébergements en Occitanie afin de générer du chiffre d’affaires auprès des professionnels du secteur.    

Prioritairement aux habitants d’Occitanie.  En 2022, des Offices de Tourisme de la région ou d’autres prescripteurs de séjours en Occitanie pourront proposer à leurs visiteurs et clients la carte Occ’Ygène pour leur séjour en Occitanie.

La carte permet d’obtenir des réductions et avantages promotionnels chez les prestataires qui ont intégré la carte.  L’usage de la carte est illimité dans la période définie (du 1er Janvier 2022 au 31 Décembre 2022)

Il s’agit d’une carte exclusivement dématérialisée, gérée et générée par une plateforme numérique online  (QR code).  Il s’agit d’un outil souple, évolutif et adaptable (ajout de prestataires, ajout d’une cagnotte….).  Cette plateforme est gérée par l’agence N’PY.  

Elle est valable jusqu’au 31 décembre 2022.

Elle est vendue en ligne sur le site Internet grand public du CRTL Occitanie.
Voir la page

 

 

  • Occ’Ygène Jeune 18-25 ans

– Prix de vente : gratuit 
– Cible : carte individuelle et nominative à destination des 18/25 ans habitant l’Occitanie.    
– Réductions accordées sur les tarifs jeunes.

  • Carte Occ’Ygène Famille

– Prix de vente : 15 €.
– Cible : familles composées au minimum d’un adulte et d’un enfant, et au maximum de 2 adultes et 3 enfants.  
– Réductions sur les tarifs enfants principalement selon négociation CRTL.
– Crédit : un montant pourra être crédité sur la carte pour payer tout ou partie des prestations (contributeur type CE); fonctionnalité déployée ultérieurement. 
– Limité à une carte par foyer.  

  • Carte Occ’Ygène Famille+

– Prix de vente : carte gratuite. 
– Cible : familles habitant l’Occitanie, bénéficiaires de la CAF (quotient familial inférieur à 1000€).
– Réductions sur les tarifs enfants principalement selon négociation CRTL.
– Crédit : un montant sera crédité sur la carte pour payer tout ou partie des prestations loisirs sur validation d’un justificatif.  
– Limité à une carte par foyer. 
Attention : les cartes Famille + ne peuvent être décagnottées par anticipation que dans le cas où l’activité proposée par le prestataire nécessite obligatoirement une réservation.

  • Carte Occ’Ygène Solo

– Prix de vente : 9€.
– Cible : carte individuelle et nominative à destination des adultes, âgés de 26 à 60 ans.
– Réductions accordées sur les tarifs individuels.
– Crédit : un montant pourra être crédité sur le pass pour payer tout ou partie des prestations (contributeur type CE); fonctionnalité déployée ultérieurement.  

  • Carte Occ’Ygène Senior

– Prix de vente : 7 €.
– Cible : carte individuelle et nominative à destination des adultes, âgés de plus de 60 ans.    
-Réductions accordées sur les tarifs individuels / plein tarif.   

  • Carte Occ’Ygène Duo

Au moment de la commande d’une carte Solo ou Senior, l’internaute pourra commander pour 1€ de plus, une carte DUO qui permettra à la personne qui l’accompagnera, de bénéficier des mêmes offres qui s’appliquent aux détenteurs de cartes Solo et Senior.

Cette carte fait office de carte de paiement grâce à la cagnotte offerte par la Région qui lui est associée. Au moment de la réservation ou du paiement sur place, le scan de la carte ou la saisie de son numéro sur l’outil de vente Occ’Ygène mis à votre disposition (appli Adelya) permet de débiter le client. Le montant des ventes vous est reversé par virement bancaire hebdomadaire.

Attention :  les offres accordées pour la carte Famille sont automatiquement accordées aux titulaires Famille + (sauf mention contraire à indiquer par le prestataire et justifiée par une incompatibilité administrative ou technique – ex. comptabiliité publique). 

A chaque territoire d’Occitanie, le dispositif Occ’Ygène apporte une vraie valeur ajoutée puisque le dispositif :    

• Renforce la visibilité des territoires à travers le nombre et la diversité des offres des prestataires partenaires.    

• Valorise les sites touristiques régionaux   

• Favorise l’itinérance sur l’ensemble du territoire d’Occitanie     

• Contribue à générer des flux de visiteurs vers les différents prestataires partenaires de la carte, et vers les différents territoires de la région.

Un plan média est dédié à la carte Occ’Ygène, programmé par le CRTL :    

  • Une communication ciblée auprès des habitants du territoire.
  • Articles sur la newsletter pro et grand public du CRTL.
  • Communication sur les réseaux sociaux du CRTL et des partenaires revendeurs.
  • Articles dédiés, bannières sur le site tourisme-occitanie.com et sur les sites des partenaires revendeurs (ADT, CDT, OT, l’agence N’PY).
  • Communiqués de presse diffusés aux  médias.
  • Communication réalisée auprès des hébergeurs touristiques (prescripteurs  de la carte). 

Afin de donner un réel intérêt à cette carte et de susciter des actes d’achat supplémentaires, les offres doivent être attrayantes.  L’objectif est que le prix de la carte puisse être amorti dès la 2ème utilisation.

  • Pour les prestations de loisirs : 
    – Réductions réservées au public 18-25 ans :  appliquer un pourcentage minimum de 15% de réduction sur le tarif étudiant (-10% en haute saison).
    – Réductions réservées aux familles :  une gratuité enfant systématique et un pourcentage minimum de 15% de réduction sur le tarif enfant (-10% en haute saison). Age limite des enfants : soumis à la tarification enfant en vigueur chez le prestataire. 
    – Réductions réservées aux solos : appliquer un pourcentage minimum de 15% de réduction sur le plein tarif (-10% en haute saison).
    – Réductions réservées aux seniors :appliquer un pourcentage minimum de 15% de réduction sur tarif sénior (-10% en haute saison).
  • Pour les prestations Hébergements :   – Une réduction de minimum 15% sur séjour d’une semaine ou sur les courts-séjours (en basse et moyenne saison) et –10% en haute-Saison.
  • Pour les prestataires de la catégorie « Terroir » : la réduction doit porter sur l’achat d’une activité de loisirs touristique proposée par le site, sur le site lui-même (ex : visite guidée d’une domaine/site, dégustation, atelier …).

Le titulaire de la carte Occ’Ygène pourra aussi bénéficier d’un pourcentage de réduction sur l’achat de produits dans les points de vente, mais cette option ne peut être valable qu’en complément de l’achat d’une prestation à consommer sur place. De plus, l’achat des produits ne pourra pas être réalisé via la carte monétisée Famille+.

Vous souhaitez figurer dans la « Carte Occ’ygene » : saisissez vos offres dans ce formulaire en ligne.
Après validation de votre offre, l’agence N’PY formalisera la convention de partenariat et vous accompagnera tout au long du processus de commercialisation.

 L’analyse des offres qui seront intégrées à la Carte Occ’Ygène est réalisée en fonction :    

  • Du respect des critères.
  • De la diversité de l’offre territoriale.
  • Des offres promotionnelles proposées.    

L’agence N’Py prend le relais auprès de chaque prestataire dont l’offre est retenue.  L’agence N’Py :  

  • Assure le SAV tout au long du projet (solutions techniques, demandes d’informations…).
  • Paramètre les informations du prestataire sur l’outil de vente et sur la plateforme géolocalisée recensant les prestataires (prestations, tarifs, informations pratiques, lien vers le site internet du prestataire).
  • Forme chaque prestataire à l’outil afin qu’il soit en mesure d’accepter la carte sur site, en fonction de ses équipements et accès numériques .
  • Reverse les montants des cagnottes utilisées par les détenteurs de la carte Famille+.

Les 6 conditions et modalités à connaître pour intégrer le dispositif Carte Occ'Ygène

  • Posséder un accès internet : vous devez avoir une connexion Internet (téléchargement du logiciel de la carte ; scan des QR codes présentés par les détenteurs de la carte)
  • Tarifs : l’offre proposée aux détenteurs de la carte doit être initialement payante, pour justifier d’une réduction.
    Dans le formulaire à compléter lors de votre inscription, merci d’indiquer, pour les profils de détenteurs auxquels vous souhaitez faire une offre :
    • Le nom de la prestation
    • Le prix public de la prestation proposée
    • Le prix négocié Occ’Ygene (en précisant le pourcentage de réduction ET le prix réduit directement). Un minimum de 15% sur le tarif public (en basse et moyenne saison) et un minimum de 10 % (en haute saison). Pour les offres familles, proposer une gratuité enfant systématique et un pourcentage minimum de 15% de réduction sur le tarif enfant (-10% en haute saison).
  • Cibles et offres : le prestataire peut proposer une offre pour  les cibles de son choix. Il les sélectionne en fonction de son activité et de sa stratégie commerciale.
    Le prestataire a la possibilité de proposer plusieurs offres par cible.
  • Offre spécifique en fonction des périodes d’utilisation de la Carte : le prestataire peut proposer des offres préférentielles en fonction des périodes d’utilisation de la carte, cela lui laisse la liberté d’adapter ses tarifs durant sa période d’ouverture.
  • Formule DUO : les offres que vous choisirez de faire pour les SOLOS et/ou les SENIORS doivent s’appliquer aux détenteurs de cartes DUO.
  • Modalités de vente et de réservation : lors de la saisie de l’offre sur le formulaire, merci de préciser les modalités de réservation :
    - Achat sur place (lorsque la prestation n'exige pas de réservation anticipée).
    - Réservation obligatoire soit par téléphone, soit par email, soit sur le site du prestataire lorsque la prestation l'exige (hébergements, prestations sur rendez-vous) et lorsque ces prestations sont payées avec la carte Famille+ (garantie de réservation).

Rappel : ces familles ne règlent pas directement les prestations. Le remboursement des prestations s’effectue au moment du décagnottage par le prestataire sur la plateforme Occ’ygène (Appli Adelya) via un virement unique hebdomadaire.

Vos contacts référents

Au CRTL Occitanie