Lieu de la formation : A distance
Durée : 3 jours
Nombre total d’heures de formation : 21
Date(s) : 6 février, 10 février , 21 mars 2025
Salarié de droit privé : 630 € net de taxes.
Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.
Salarié de droit public : 585 € net de taxes.
Déployer une nouvelle offre de services pour une nouvelles stratégie envers les pros
Direction + responsable socio pros en binôme
Connaître la stratégie de partenariat de sa structure
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
15 ans d'expérience en OT
Création et mise en œuvre de stratégies de développement marketing de services pour OT Provence Occitane et Ventoux Pro
Animation de formation gestion de projets et animation de réunions (divers organismes et entreprises privées)
Power Point, Padlet, Learning Apps, Socrative, vidéos
Méthodes expositives, interrogatives, démonstratives
et actives
Suivi post formation : Contact sur demande. 6 mois
après la formation, entretien téléphonique pour échanger sur la mise en œuvre de la formation et les évolutions
Evaluation amont :
La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis-à-vis des prérequis et objectifs au moyen d'un questionnaires de positionnement.
Pendant et à la fin de la formation : La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.
L'atteinte des objectifs pédagogiques est évaluée à la fin de chaque session de formation au moyen de quizz ainsi que par l'évaluation de l'exercice pratique.
A l’issue de la formation :
Evaluation à chaud individuelle (écrite). Elle permet de mesurer le taux de satisfaction.
Evaluation à froid :
Questionnaire écrit entre 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique des acquis en situation professionnelle par le CRTL.
Cadrage de la problématique
État de lieux des acteurs de la distribution du tourisme.
Focus sur les changements en cours :
- Effacement des frontières entre les différentes filières de l’hébergement.
- Hégémonie de quelques OTA.
- La digitalisation des ventes en cours concernant les activités.
- La prise en compte de l’éco-responsabilités dans le processus de décision d’achat.
- Exemples d’adaptation à ses changements (benchmark d’acteurs privés).
- Synthèse sous l’angle du processus d’achat coté client.
Le cadre technique de la vente ligne :
- Panorama détaillé des différents systèmes de réservation par filière.
- Focus sur les connectivités en entre les différents systèmes : PMS > Channel Manager par filière.
- Focus sur les solutions technologiques adaptées à un usage de destination (argumentaire, bénéfices, etc.).
Les fondamentaux du marketing pour vendre en ligne (côté prestataires) :
- La nécessaire alchimie entre positionnement marketing et rapport « qualité/prix ».
- La connaissance de ses clientèles et la définition d’une stratégie en termes de couple « Produit/Marché ».
- La cohérence de sa stratégie de prix (marketing vs yield management).
- Le « minimum légal » en matière de visibilité web et de e-réputation.
- L’enjeu de traitement de l’expérience dans offre et sa communication.
Comprendre la commercialisation en ligne des hôtels et les facteurs clés qui permettent de développer leurs ventes (le plus en direct possible).
- État des lieux de la filière en matière de vente en ligne.
- Les principaux acteurs du marché (OTA et comparateurs) : bonnes pratiques et pièges à éviter.
- Les leviers marketing prioritaires pour vendre davantage et le plus en direct possible.
Comprendre la commercialisation en ligne des campings et les facteurs clés qui permettent de développer leurs ventes (le plus en direct possible).
- État des lieux de la filière en matière de vente en ligne.
- Les principaux acteurs du marché (OTA, TO et annuaires) : bonnes pratiques et pièges à éviter.
- Les leviers marketing prioritaires pour vendre davantage et le plus en direct possible.
Comprendre la commercialisation en ligne des locations de vacances et chambres d’hôtes et les facteurs clés qui permettent de développer leurs ventes (le plus en direct possible).
- État des lieux de ces filières en matière de vente en ligne.
- Les principaux acteurs du marché (OTA) : bonnes pratiques et pièges à éviter.
- Les leviers marketing prioritaires pour vendre davantage.
Comprendre la commercialisation en ligne des prestataires de loisirs et les facteurs clés qui permettent de développer leurs ventes (le plus en direct possible).
- État des lieux de la filière en matière de vente en ligne.
- Les principaux acteurs du marché (OTA) : bonnes pratiques et pièges à éviter.
- Les leviers marketing prioritaires pour vendre davantage et le plus en direct possible.
Échanges sur les problématiques d’accompagnement de prestataires sur des problématiques de commercialisation.
Exercice de mise en situation (conseil individuel) au travers de cas fictifs types
Échanges sur les démarches « collective » possibles en œuvre en matière d’accompagnement des prestataires touristiques
- Moyens et méthodes possibles.
- Benchmark de dispositifs d’accompagnement des prestataires touristiques en matière de numérique et de commercialisation.
- Bonnes pratiques (illustrations - exemples).
- Facteurs clés de réussite.
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