Lieu de la formation : A distance + Montpellier
Durée : 2 jours
Nombre total d’heures de formation : 14
Date(s) : 2 et 3 octobre les matins (distanciel) et 9 octobre (présentiel) 2025
375 € net de taxes.
Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.
Tous
Aucun
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations).Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
Formateurs spécialisés en relations sociales, prévention des risques et Ressources Humaines.
Corinne est spécialiste des questions RH et managériales.
Titulaire d'un BTS Tourisme et fort de son experience dans le secteur du transport aerien et des solutions numériques, élue représentante du personnel pendant 8 ans et Responsable des Ressources Humaines pendant 12 ans, elle anime depuis plus de 2 ans des formations sur le CSE et SSCT dans des secteurs d'activités diverses (Industries, Numérique, Services, Commerce de détail, Commerce de Gros, Agro alimentaire, Transport, etc...)
Aujourd'hui, consultante et formatrice indépendante, elle est labellisée Forméo et intervient principalement sur les sujets RH, efficacité professionnelle de Formeo et Bilan de compétences.
Présentiel :
- Diaporama (envoyé aux participants)
- Tests (reconnaitre les profils types)
- Check list
- Bingo des notions
- Jeu Top Ten Pro
- Vidéos
Distanciel :
- Utilisation d'une plateforme de vidéoconférence : Zoom ou Teams Dans un espace partagé (cloud) pour l'ensemble des stagiaires avec mise à disposition du Diaporama
- Questionnaires autodiagnostic
- Etudes de cas et leurs corrigés
- Fiches mémo
Analyse critique sur vidéo
Mises en situation avec simulation de différents formats de réunion
Travaux en sous-groupes et reflexion partagée dans le cadre du jeu Top Ten Pro
Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
I/ Décoder son auditoire :
- Connaissance des participants : Identifier les besoins, les attentes et les centres d'intérêt des participants.
- Analyse du contexte : Comprendre le contexte dans lequel la réunion s'inscrit, les enjeux pour chaque acteur, et les éventuelles tensions ou alliances.
- Personnalisation du contenu : Adapter l'ordre du jour et les sujets abordés pour répondre aux préoccupations et attentes spécifiques de l'auditoire.
Exercice : Partage d'expériences des participants et exercice d'analyse de public cible en sous-groupes
II/ Identifier l'objectif de la réunion pour une animation efficace :
- Clarifier des objectifs : Fixer des objectifs clairs pour la réunion, en veillant à ce qu'ils soient compris par tous.
- Faciliter la discussion : Adopter une posture neutre pour encourager la participation de tous, tout en veillant à éviter les conflits ou les digressions.
- Gérer les dynamiques de groupe : Reconnaître et gérer les différentes dynamiques, comme les prises de pouvoir, les blocages, ou les divergences d'opinion.
- Encourager la collaboration : Favoriser les échanges constructifs et la co-construction de solutions, en valorisant les apports de chacun.
Exercice : Reconnaitre les postures à partir de videos et simulation de réunion avec les chapeaux de Bono
III/ La planification :
- Avant la réunion :
- Invitation et logistique : Envoyer les invitations en précisant les informations essentielles (date, heure, lieu, objectif). S'assurer que tous les aspects logistiques (réservation de salle, matériel, etc.) sont pris en compte.
- Ordre du jour : Établir un ordre du jour structuré, en indiquant les points clés à aborder et le temps alloué à chacun.
- Pendant la réunion :
- Animation et gestion du temps : Suivre l'ordre du jour tout en restant flexible, gérer les interventions et veiller au respect du temps.
- Prise de notes : Désigner une personne pour prendre des notes, afin de capturer les décisions et actions à entreprendre. Après la réunion :
- Suivi : Rédiger un compte-rendu et le diffuser rapidement, en précisant les actions à réaliser, les responsables et les délais. Suivre l'avancement des actions décidées.
IV/ Adapter le format au contenu :
- Choix du format : Sélectionner le format de réunion (présentielle, virtuelle, atelier de travail, brainstorming, etc.) en fonction de l'objectif, du contenu à traiter et des participants.
- Outils et supports : Utiliser les outils et supports adaptés (présentations, tableaux blancs, plateformes collaboratives) pour faciliter la compréhension et la participation.
- Durée de la réunion : Adapter la durée de la réunion pour éviter la fatigue cognitive et maintenir l’attention.
Exercice : Mise en situation en sous-groupes d'un "stand up meeting" ou "Quick meeting" avec regards croisés et débrief
V/ S'exprimer et convaincre :
- Clarté et concision : Adopter un discours clair, structuré et concis pour éviter les malentendus.
- Adaptation au public : Ajuster le niveau de langage, les exemples et les arguments en fonction de l'auditoire.
- Techniques de persuasion : Utiliser des techniques de persuasion comme l'appel aux émotions, l'utilisation de faits concrets, et la construction logique d'arguments.
- Engagement et conviction : Montrer de l'engagement et de la conviction dans son discours pour capter l’attention et inspirer confiance.
VI/ Maintenir son auditoire captif :
- Engagement initial : Commencer la réunion par un élément engageant, comme une question ouverte ou une anecdote pertinente.
- Interaction continue : Impliquer régulièrement les participants à travers des questions, des sondages ou des tours de table.
- Énergie et dynamisme : Maintenir un ton dynamique et varié pour éviter la monotonie.
- Clôture efficace : Terminer la réunion sur une note positive et motivante, en récapitulant les points clés et les prochaines étapes.
Exercice : En sous-groupes et sur thème imposé, définir la technique d'ouverture, de maintien de l'attention et de gestion de la baisse d'attention. Simulation et debrief.
Boîte à outils
CRTL Occitanie
Site de Montpellier (siège social) : 64, rue Alcyone - CS 79507 F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse : 15, rue Rivals - CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
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