25 Déc 2023
Fort de sa certification Qualiopi pour les actions de formation du Programme Régional de Formation, le CRTL a revu en septembre dernier le process de remontée des besoins annuels de formation à destination des Organismes de Gestion des Destinations (OGD), afin de proposer en décembre une offre de formation plus innovante.
Réalisée chaque automne avec les relais territoriaux départementaux des OT, la méthode de remontée des besoins en formation a été revue en 2023 pour tendre vers plus d’innovation.
Suite aux ateliers participatifs (voir encadré ci-dessous) une quinzaine d'entretiens semi-directifs auprès d'acteurs variés ont été réalisés mi-septembre pour approfondir certains besoins ou thématiques récoltés.
Le 19 septembre à Carcassonne, une commission de professionnalisation réunissant 9 Relais territoriaux départementaux des Offices de Tourisme et le CRTL Occitanie a permis de transformer ces 70 besoins en formation en offre de formation.
Sophie Moreau du cabinet We-Bloom experte en relation humaine innovante, nous a accompagnés sur l'ensemble de ces étapes.
L'appel à propositions pour le futur Programme Régional de Formation s'est achevé courant novembre. S'en est suivie l'analyse des offres reçues, la sélection des intervenants/formateurs, la mise en place du calendrier des formations 2024 et la mise en ligne de l'offre de formation sur le site internet fin décembre.
Merci encore à toutes et tous d'avoir contribué à ce beau programme !
Ateliers participatifs avec les relais territoriaux
Plus de 70 besoins en formation ont été récoltés sur l'ensemble des ateliers !
Merci à tous les participants pour leur présence, implication et production : Directeurs, Directrices, Responsables Accueil, Conseillères en séjour, DRH, Chargées de projet, Référentes RSE, Coordinatrices digitale, Responsables de pôle, Chefs de service Promotion, Chargés de la gestion administrative.
Sylvie Bonnefoy - sylvie.bonnefoy@crtoccitanie.fr
Site de Montpellier (siège social)
64, rue Alcyone – CS 79507
F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse
15, rue Rivals – CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
Inscrivez-vous gratuitement à la lettre d'information pro du CRTL Occitanie pour suivre nos actions et l'actualité du tourisme dans la région
