30 Juin 2023
Fort de sa certification Qualiopi obtenue à l’automne 2021 pour les actions de formation rentrant dans le cadre du Programme Régional de Formation, le CRTL a souhaité revoir le process de remontée des besoins annuels de formation à destination des Organismes de Gestion des Destinations (OGD) et faire émerger une offre de formation différenciée en adoptant une méthode plus innovante basée sur l’écoute client.
Réalisée chaque automne avec les relais territoriaux départementaux des OT, la méthode de remontée des besoins en formation a été revue pour tendre vers plus d’innovation.
C’est à travers diverses étapes participatives et collaboratives que ce nouveau process prendra forme dès la rentrée de septembre prochain.
A cet effet, le CRTL se fait accompagner en année 1 par Sophie Moreau du cabinet We-Bloom experte en relation humaine innovante.
8 relais territoriaux se sont porté volontaires avec Sylvie Bonnefoy (volet professionnalisation), Véronique Mercadier (animatrice du réseau des RT et OT) et Emmanuelle Montaud (relation universités) du CRTL, pour être formés aux méthodes d’animation d’ateliers en intelligence collective. Cette formation en distanciel de 10 heures qui a eu lieu au mois de juin, avait pour objectif de :
Cette formation interne permettra en année 2 de pouvoir réaliser ces ateliers et ces diverses étapes de la remontée des besoins formation du PRF en autonomie, en lien avec nos partenaires des Relais Territoriaux départementaux.
Sylvie Bonnefoy - sylvie.bonnefoy@crtoccitanie.fr
Boîte à outils
CRTL Occitanie
Site de Montpellier (siège social) : 64, rue Alcyone - CS 79507 F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse : 15, rue Rivals - CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
Autres sites
Suivez-nous
Recevoir l'actualité
Inscrivez-vous gratuitement à la lettre d'information pro du CRTL Occitanie pour suivre nos actions et l'actualité du tourisme dans la région