Lieu de la formation : Montpellier + à distance
Durée : 2 jours
Nombre total d’heures de formation : 14
Date(s) : 19 février journée, 12 mars et 26 mars 2026 en matinée
Salarié de droit privé : 500 € net de taxes.
Pour demande de prise en charge de la formation auprès de l’OPCO :
N° de Déclaration d'Activité : 76340953834
N° SIRET : 83203963000039
Salariés de droit privé des organismes institutionnels du tourisme, n'oubliez pas de faire votre demande de prise en charge auprès de l'AFDAS ! Sans convention de formation à jour dans l’espace Afdas, le CRTL au moment de la facturation, se verra dans l’obligation de facturer directement la structure.
Salarié de droit public : 390 € net de taxes.
Devenir un relais d’expertise sur l’IA pour les professionnels du tourisme de son territoire. Être capable d'identifier leurs besoins, de proposer les outils et ressources adaptés pour les accompagner dans l'adoption de nouvelles pratiques avec l'IA, au travers un projet d'animation local.
Animateur numérique de territoire ou technicien à l'aise avec la coordination et l'animation de réseau de pros
Ordinateur, connexion Internet haut débit, casque et micro.
- Être à l’aise dans l'animation de réseaux professionnels.
- Avoir une très bonne culture du web et des outils numériques. Grande curiosité pour l'IA.
- Avoir accès à un compte ChatGPT et/ou Google Gemini (de préférence payant. Possible en gratuit). Avoir un compte gratuit sur Perplexity.
- Faire un test d’évaluation du niveau IA, via un questionnaire et valider un minimum requis pour la formation* OU avoir suivi la formation « IA et moi ».
*À défaut, si le niveau évalué d’un stagiaire n’atteste pas du minimum requis pour suivre la formation, il lui sera proposé de suivre la formation “IA & Moi” ou la formation en e-learning sur les bases de l’IA proposée par id-rezo.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Pré-inscription en ligne via le formulaire en pas de page. Le CRTL confirmera ou non la session 2 semaines avant le premier jour de formation.
Un questionnaire des attentes et/ou de pré-positionnement vous sera envoyé par le formateur environ 7 jours avant pour connaître vos besoins et/ou mesurer votre niveau.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations). Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
Mathieu VADOT et Arnaud MAES sont des formateurs expérimentés qui combinent une connaissance approfondie de l'IA appliquée au tourisme et une maîtrise des enjeux et techniques du marketing digital.
Ils connaissent parfaitement les problématiques de terrain auxquelles font face les socioprofessionnels du secteur.
Forts de leurs nombreuses sessions de formation auprès des acteurs privés du tourisme, depuis plus de 15 ans, ils allient une compréhension précise de leurs besoins à une approche concrète pour intégrer l'IA dans leur quotidien. Ils les guident vers les bons outils, savent expliquer et faire comprendre les bonnes pratiques de prompt engineering, tout en exposant clairement les bénéfices et les limites de ces technologies.
Leur expérience directe auprès de centaines d'acteurs privés garantit une approche axée sur la réalité du terrain, loin de la théorie. Ils ne forment pas des techniciens, mais de véritables référents capables de relever le défis de la professionnalisation sur l’IA.
Support de présentation (PowerPoint) pour les apports théoriques et le cadre des ateliers pratiques, transmis intégralement aux stagiaires.
Méthode unique et originale pour apprendre à construire des prompts et créer des fiches techniques (ressources pour les pros).
Mises en situations sur des cas d’usages d’accompagnement de pro.
Bibliothèque de fiches techniques avancées, claires et structurées, servant de base aux ateliers IA.
La formation est conçue comme un atelier intensif (plus de 75% de pratique), centré sur le futur rôle de référent IA pour les pros. La méthode repose sur une pédagogie active avec une alternance dynamique entre des ateliers pratiques et des "focus" collectifs, soutenue par des apports théoriques ciblés, précis et à jour des dernières évolutions.
Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : Les formateurs restent disponibles 6 mois après la formation pour apporter des précisions ou débloquer une situation.
LES FONDEMENTS POUR ACCOMPAGNER SES PROS SUR L’IA
- Introduction : Le rôle du référent IA pour son écosystème touristique local.
- L’IA au service de l'entreprise touristique : Les enjeux, bénéfices et risques de l'IA pour les TPE/PME du tourisme. Focus sur les solutions IA : Quelle(s) IA, pour quels usages ? Focus sur les bonnes pratiques du prompt engineering.
- Atelier Pratique 1 : « Crash Test » du prompt structuré (= concevoir un prompt structuré à partir d’un cas d’usage courant pour une entreprise touristique).
- Atelier Pratique 2 : « Crash Test » des IA (= Mettre en compétition ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity sur des cas d'usages touristiques concrets pour identifier le meilleur outil pour chaque besoin).
DIAG IA ET PLAN D’ACTION
- Diagnostic IA de son Territoire (DIAT) : Méthodes pour sonder et comprendre les attentes de son réseau avec le Diagnostic IA du Territoire)
- Plan d'action : Comment lancer sa mission de référent sur son territoire ? Quelles actions ? Quels formats d’animation ? Quelle fréquence ? etc.
- Atelier Pratique 3 : Concevoir et ajuster son plan d'action personnalisé à 6 mois (ateliers, communication, ressources...) avec l’IA.
METTRE EN ŒUVRE LES FONDAMENTAUX
- Concevoir le contenu d’ateliers IA “incontournables” pour les hébergeurs, restaurateurs et prestataires d’activités :
- Atelier Pratique 1 : Concevoir les modèles de prompt (base des ateliers) sur les 4 ateliers IA incontournables (#Répondre à un avis client, #Analyser ses avis client, #Concevoir un post pour les réseaux sociaux, #Améliorer sa relation client à distance « email et messagerie »).
- Atelier Pratique 2 : Créer une « fiche techniques » (ressource pour les pros) sur un cas d'usage précis (ex: « Répondre à un avis client avec l'IA ») avec une méthodologie pédagogique éprouvée (méthode id-rezo).
- Atelier pratique 3 : Concevoir un modèle de prompt sur un cas d’usage précis au choix de chaque stagiaire.
TECHNIQUE D’ANIMATION
- Débriefing collectif des productions des stagiaires du jour 2.
- Ingénierie pédagogique : Les clés pour animer un atelier efficace pour des professionnels.
- Atelier Pratique 1 : Scénariser une séquence d'animation. Utiliser l'IA pour bâtir le déroulé d'un mini-atelier de sensibilisation de 2h.
- Atelier Pratique 2 : Simuler un coaching. S'entraîner à répondre aux questions difficiles des pros en utilisant ChatGPT comme « sparring partner ».
- Synthèse, bilan et échanges.
Site de Montpellier (siège social)
64, rue Alcyone – CS 79507
F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse
15, rue Rivals – CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
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