Lieu de la formation : A distance
Durée : 1 jour
Nombre total d’heures de formation : 7
Date(s) : 20 février 2026
Salarié de droit privé : formation en action collective, coût de la formation pris en charge par l'OPCO et non déductible de votre enveloppe formation (être à jour de sa cotisation Afdas). Action collective. Nous vous indiquerons le 1er jour de la formation, les éléments à déclarer auprès de l'AFDAS.
Salarié de droit public : tarif dégressif en fonction du nombre de participants ou gratuité
Aider les OT à mieux structurer leur stratégie de communication relationnelle, face à la saturation des newsletters et à la baisse d’attention des destinataires.
L’objectif final est de concevoir des canaux, contenus et formats plus engageants, adaptés aux différents publics (professionnels, visiteurs, habitants), pour renforcer la fidélité, la proximité et l’impact, sans sur sollicitation
Toute personne en charge de la communication dans son entreprise
- Être en charge (ou contributeur) de la communication avec les partenaires, prestataires ou visiteurs.
- Avoir déjà utilisé un outil d’envoi de newsletter ou de CRM.
- Être à l’aise avec la rédaction de contenus.
• Une bonne connexion Internet
• Un ordinateur avec micro et caméra
• Un poste au calme (idéalement avec un casque)
• Un smartphone pour certains tests ou exercices
• Un navigateur à jour (Google Chrome ou Firefox recommandé)
• Accès à Google Drive et Google Docs (ou autre cloud collaboratif)
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.
Inscription en ligne via le formulaire ci-dessous.
Les formations du CRTL Occitanie sont accessibles de leur mise en ligne jusqu’à 15 jours avant la 1ère journée de formation (temps requis pour confirmation de la session et envoi des convocations).Passé ce délai, il est préférable de prendre contact avec le service formation pour s’enquérir des éventuelles places disponibles et des possibilités d’inscriptions en ligne.
Sylvie Bonnefoy au 04 30 63 84 25 ou formation@crtoccitanie.fr
Le formateur accompagne des structures locales (tourisme, culture, collectivités) dans la refonte de leurs pratiques d’information.
Il sait réconcilier efficacité et sobriété, et aide les équipes à passer du “trop d’infos” à “juste ce qu’il faut, au bon moment”.
Sa démarche favorise la prise de recul, la stratégie claire, et la mise en action directe. Par ailleurs, il est lui-même producteur de contenus, de la vidéo au podcast, en passant par des articles et une newsletter hebdomadaire (+1K abonnés).
1. Occitanie (CRTL) – 2025 – 1 session de 2 jours en distanciel « Créer une newsletter efficace et qui se démarque »
2. CRT Ile de France (Choose Paris Région) – 2023 & 2025 - 2 sessions de 2 jours « Créer une newsletter efficace »
3. Normandie (OTN) 2023 & 2025 – 2 sessions de 2 jours « Créer une newsletter efficace »
4. Nouvelle-Aquitaine (MONA) – 2023 - 2024 - 2025– 5 sessions de 2 jours « Créer une newsletter efficace et qui se démarque »
5. Auvergne – Rhône-Alpes (Trajectoires Tourisme) –2022-2023 – 2024-2025 – 4 sessions « Créer (enfin) une newsletter efficace »
6. Grand Est (ARTGE) – 2024 – 3 sessions de 2 jours suivies d’1h personnalisée par participant « Créer (enfin) une newsletter impactante »
7. Pays de la Loire (Solutions&Co) – 2023 et 20241 session d’1 journée « « et 2 sessions d’1 journée « Conquérir et fidéliser vos clients avec l’emailing et les newsletters – niveau 2 »
8. Occitanie (CRT) – 2022 à 2024 –Animation de 4 sessions « Newsletters, dossier de presse / techniques rédactionnelles et communication avec les médias »
Etudes de cas, travail individuel, supports, drive partagé
Approche participative, combinant retours d’expérience, co-construction de supports et ateliers pratiques. Chaque étape du programme alterne entre apport court, cas concrets, et mise en application directe.
30 % de théorie / 70 % de pratique
Feuille d’émargement, certificat de réalisation, Attestation individuelle de fin de formation.
Suivi post formation : Réponse par mail aux interrogations des participants pendant les 3 mois qui suivent la formation sur des sujets en lien avec le contenu de la formation
Objectif 1 : Évaluer ses outils
Diagnostic initial + grille d’analyse des canaux
Évaluation sur pertinence de l’analyse et clarté des conclusions
• Objectif 2 : Choisir les bons canaux / messages
Atelier grille de choix ciblée
Évaluation sur la cohérence canal / cible / contenu
• Objectif 3 : Construire un plan récurrent
Présentation d’un mini-calendrier de communication
Évaluation croisée : faisabilité, clarté, rythme adapté
Partie 1 : Où en est-on avec l’info ?
• Petit état des lieux : saturations, ruptures de lecture, nouvelles habitudes
• Newsletters vs info en continu : ce qui marche encore, ce qui s’essouffle
• Tour d’horizon : Mailchimp, Brevo, WhatsApp, SMS, CRM local
Atelier : diagnostic de ses outils actuels + identification des cibles
Partie 2 : Canaux et contenus
• Quel canal pour quelle info ? Fréquence, ton, formats, timing
• Du mass-mail au message sur-mesure : doser et cibler
• Quels formats de contenus pour chaque canal ?
Atelier : grille de choix canaux x cibles x messages
Partie 3 : Construire un plan de communication récurrent
• Choisir ses temps forts : saison, événement, service à valoriser
• Définir un calendrier simple : contenus fixes + infos variables
• Intégrer IA ou automatisation quand utile (segmentation, rédaction)
Atelier : création d’un mini-calendrier éditorial + simulation de message
Partie 4 : Tester et ajuster
• Suivre les bons indicateurs : ouverture, clic, désinscription, retour direct
• Réagir aux retours : comment savoir si “ça marche” ?
• Adapter et améliorer en continu
Atelier : présentation de son plan d’envoi + retours croisés
Evaluation des acquis et bilan de la formation
Note de la formation en 2025 : 9,22/10
"Merci à Dominique pour son dynamisme. Il a su nous transmettre avec passion et son entrain son intérêt pour la Newsletter". FA, Gîtes de France
Site de Montpellier (siège social)
64, rue Alcyone – CS 79507
F-34960 Montpellier Cedex 2
Site de Toulouse
15, rue Rivals – CS 78543
F-31685 Toulouse Cedex 6
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