Ateliers Tourisme responsable & de progrès

Le CRTL Occitanie vous propose de découvrir ses ateliers sur la thématique du tourisme durable qui visent à vous accompagner vers un tourisme plus vertueux.
Retrouvez aussi dans cette page des ateliers destinés aux entreprises labellisées Qualité Tourisme Occitanie Sud de France.

Sommaire des ateliers

Mesurer son empreinte carbone : pourquoi ? Comment ?

14 septembre 2023 de 9h à 10h30 

  • Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
  • Intervenant : Matthieu le Scanf - (Linea Conseil)  

Prendre la mesure des impacts de son activité permet de mieux comprendre où on peut et doit agir.
Cet atelier permettra de comprendre les grands enjeux et les outils pour mesurer son empreinte carbone en fonction de ses besoins, ses activités, ses moyens.

Au programme :

  • Comprendre les enjeux d’un bilan de GES
  • Les outils pour mesurer son empreinte carbone selon ses activités
  • Les acteurs incontournables en matière de BEGES

Voir le replay (1h20) 

Zoom sur l'économie circulaire au quotidien  

12 octobre 2023 de 9h à 10h30 

  • Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
  • Intervenant : Matthieu le Scanf - (Linea Conseil)    

Pas un jour sans entendre parler d’économie circulaire mais au fait, de quoi parle t-on vraiment et en quoi sommes-nous concernés dans le tourisme? Véritable pilier d’une démarche RSE, nous vous proposons de vous familiariser avec ce vaste sujet et de vous proposer des pistes d’actions. 

Au programme : 

  • L’économie circulaire Kézako? Analyse de cycle de vie du produit (de la conception au recyclage) 
    Comment sont impactées les différentes filières du tourisme ? 
  • Outils facilitateurs clé en main 
  • Quels sont les acteurs incontournables en Occitanie ? 

JE M'INSCRIS 

Achats et boutiques responsables 

16 novembre 2023 de 9h à 10h30

  • Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
  • Intervenant : Matthieu le Scanf - (Linea Conseil)   

Que nous soyons un OGD ou une entreprise touristique, nous faisons tous des achats et avons dès lors des impacts économiques, environnementaux mais aussi sociaux.
Cet atelier vous permettra de mieux comprendre pourquoi il est important d’agir et comment nous pouvons le faire, avec des outils concrets.

Au programme :

  • Comprendre l’impact de ses achats, la cartographie des risques, le cycle de vie du produit
  • Mettre en place une politique d’achats responsables avec des outils clé en main: chartes, diagnostics, indicateurs

JE M'INSCRIS  

Commercialiser ses offres : vers qui se tourner ?

14 décembre 2023 de 9h à 10h30

  • Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
  • Intervenant : Matthieu le Scanf - (Linea Conseil)   

Beaucoup de nouveaux opérateurs démarchent votre structure ou vos hébergeurs pour l’accompagnement et la commercialisation de leurs prestations pour une offre plus durable.

Nous vous aiderons par une analyse des principaux opérateurs sur le marché français et international à savoir ce que valent ces propositions: fiabilité, véracité, taux de commission, etc autant de facteurs à bien connaître pour mieux conseiller vos hébergeurs ou pour contractualiser avec eux.

Au programme :

  • Contexte et enjeux de la commercialisation pour les hébergeurs
  • Analyse comparative de plusieurs plateformes de commercialisation
  • Place des démarches RSE dans la commercialisation
  • La commercialisation des produits et services durables

JE M'INSCRIS 

Qualité de vie au travail

  • Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
  • Intervenant : Matthieu le Scanf - (Linea Conseil)  

QVT et RSE sont liés par un objectif commun : respecter l’humain au sein de l’organisation. Mettre en place une démarche QVT permet de soutenir sa stratégie RSE et à l’inverse, une bonne stratégie RSE impacte la qualité de vie au travail des salariés. 

Au programme : 

  • Bien être au travail : éléments de contexte
  • Bien être au travail et absentéisme
  • Attente des salariés
  • Démarche bien-être au travail
  • Partage d'expériences en matière de bien être au travail 

Support de l'atelier
Compte-rendu de l'atelier
(Replay non disponible pour ce webinaire)

Appel à manifestation d'intérêt "Offices de tourisme et des mobilités"

Webinaire d'information

Voir la page dédiée à l'AMI

Dans le cadre de l'Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI OTM) du CRTL Occitanie en partenariat avec l’Agence de la transition Ecologique (ADEME), la Région Occitanie et Atout France.

voir le replay (1h05)

Enjeux énergétiques pour les hébergeurs et solutions

Intervenants : Ademe / Hébergeurs

Réduire les coûts, anticiper les évolutions réglementaires, être en phase avec les attentes des consommateurs… S’engager dans un tourisme plus vertueux apparaît désormais incontournable. Cet atelier vous présentera différentes solutions qui existent afin de réduire votre impact sur l’environnement.

  • Connaître les enjeux et le cadre réglementaire
  • Découvrir les moyens mis à disposition pour diminuer sa consommation d’énergie
  • Découvrir des bonnes pratiques grâce à des témoignages d’hébergeur

Support ADEME

Voir le replay (1h28)

Mobilités durables

La mobilité est au cœur des voyages

Intervenants :

  • Jean Pinard (CRTLO)
  • Sophie Pirkin (CRTLO)
  • Clara François (ADEME)
  • Estelle Guimbretière (ADEME)
  • Mikael Le Rallic (LINEA CONSEIL)

Le transport lié à l’activité touristique représente plus de 75% des gaz à effet de serre. Se déplacer en minimisant l’empreinte carbone est devenu une priorité.

Cet atelier vous permettra de mieux comprendre pourquoi il est important d’agir et comment nous pouvons le faire avec des idées et des solutions concrètes déjà mises en place dans certains territoires d’Occitanie. 

  • Définition, contexte et enjeux des mobilités touristiques durables
  • Solutions dernier km selon le territoire (littoral, montagne, rural, urbain...)
  • Focus sur les Offices de Tourisme et des Mobilités 

Voir le replay (1h28)

Les réglementations en matière de transition

Quelles obligations, évolutions ? Comment s'y préparer ? 

Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
Intervenants : Matthieu Le Scanf (Linea conseil)

Les OGD sont des acteurs importants de la transition car ils inscrivent leurs actions dans le cadre de la légalité et de l’évolution des référentiels. Au cours des dernières années, tant l’évolution des lois sur la décentralisation (lois MAPTAM et NOTRe) que les responsabilités confiées aux collectivités territoriales par les lois qui se succèdent sur les sujets climat/environnement et transition écologique, vont dans le sens d’une approche à l’échelle territoriale. Mieux connaître les obligations en cours et à venir ainsi que l’évolution des référentiels de classements vous permettront d’anticiper vos stratégies et de mieux accompagner les acteurs de votre territoire.

Voir le replay (1h10)

Comment engager mon territoire dans la transition ?

Webinaire animé par Sophie Pirkin - CRTL Occitanie
Intervenants : Matthieu Le Scanf (Linea conseil) et Pauline Vollais (OT de Bagnoles de l’Orne).

Vous souhaitez engager votre destination vers un tourisme plus respectueux, mais par où commencer ? qui peut vous aider ?
Selon votre structure, votre territoire de compétence, vos besoins, votre degré de maturité sur le sujet, ou encore vos moyens humains et financiers, nous verrons quelles sont les pistes et les étapes indispensables pour se lancer ou approfondir.

Au programme

  • Introduction : rappel des éléments clés d'une destination durable
  • Méthodologie : comment devenir une destination durable
  • Le rôle des labels dans l'engagement de sa destination
  • Témoignage de Bagnoles de l’Orne Tourisme (Normandie), première destination française labellisée Green Destinations (niveau Or)

Voir le replay

Accessibilité des établissements touristiques : obligations et solutions

Date à communiquer

L'OMS estime que près de 15% de vos clients potentiels se trouvent en situation de handicap, permanent ou temporaire. Que ce soit afin de respecter les obligations légales ou afin de proposer une offre plus inclusive, développer l'accessibilité de son site ou de son établissement est essentiel.

  • Connaître les obligations légales en matière d'accessibilité
  • Connaître les étapes d'engagement et les critères du label Tourisme & Handicap
  • Découvrir des bonnes pratiques d'établissements labellisés
  • Savoir comment valoriser son offre accessible

Intervenants (à confirmer) : DMA / Région Occitanie / Hérault Tourisme...

Lien d'inscription à venir

La recharge électrique pour ses clients : payante ou gratuite

Date à communiquer

Intervenant : non déterminé

Lien d'inscription à venir

Le label Qualité tourisme Occitanie Sud de France

Si vous êtes déjà labellisé, retrouvez tous les replays des webinaires dans votre espace privé !

Une démarche de progrès dans votre entreprise

Vous êtes un professionnel du tourisme de la région Occitanie, vous êtes motivé et voulez vous engager dans une vraie démarche de progrès afin de proposer des prestations de qualité à vos clients ? Alors, le label qualité est fait pour vous !

EN SAVOIR PLUS

Logo Qualite Tourisme Occitanie Sud de France

Affichage environnemental pour les hôtels

Engagez votre hôtel dans la transition écologique et bénéficiez d’accompagnement technique et financier

En savoir plus

Intervenants : Jean Pinard - Directeur Général du CRTL ; Sophie Pirkin - CRTL ; Christelle BEDES -ADEME ; Nathalie BOUDON - Cabinet Betterfly-tourisme.

Voir le replay de janvier 2022 (47 min)

Hôtel Divona Cahors Best Western

Label Clef Verte

Présentation du Label

  • Sophie Mercier et Marion Saint-Martin CRTL Occitanie Pôle Qualification de l'Offre ;
  • Nathalie Belbaussant - TERAGIR
  • Caroline Ramat-Leclant- HERAULT TOURISME
  • Damien Massart - Camping Les Cerisiers du Jaur (Saint-Pons-de-Thomières- Hérault)

Voir le replay d'octobre 2021 (1h18)

Clef verte

Clef verte

Pavillon bleu

Lancement de l'opération Pavillon bleu 2023 organisé par l'association Teragir en partenariat avec le CRTL Occitanie

Webinaire animé par  :

  • Gislain Fenouil, Pierre Adrien Morinaux et Théo Duboscq (Teragir)
  • Angelika Sauermost (directrice) et Véronique Mercadier (CRTL Occitanie-Pôle qualité entreprises)

Voir le replay d'octobre 2022 (1h14)

Préparation de l’opération régionale Pavillon bleu

Cette opération était organisée par le CRTL Occitanie en partenariat avec le Parlement de la Mer de la Région Occitanie et l’association Teragir.

Intervenants : Doriane Faltot : Association Teragir ; Emeline Vanpeperstraete : Région Occitanie-Pyrénées-Mediterranée ; Isabelle Poitou : Association MerTerre ; Maina Carval : Association Teragir

Voir le replay de mai 2021 (1h33)

Présentation de l'opération régionale de ramassage et d’observation des déchets

Ce webinaire a été organisé par le CRTL Occitanie en partenariat avec la Direction de la Mer et l’association Teragir afin de présenter l’opération régionale de ramassage et d’observation des déchets sur les sites labellisés Pavillon Bleu de la Région

Intervenant : Association MerTerre

Présentation de l’opération

1ère partie replay de mars 2021 (1h21)

2ème partie replay de mars 2021 (44 min)

Logo Pavillon Bleu

Slow tourisme

Le soutien au développement d’offres de slow tourisme passe par un appel à projets national qui vise à accompagner des acteurs de la filière du tourisme dans la conception de leur offre de services permettant de développer une offre de slow tourisme, afin de faire émerger de nouveaux projets touristiques éco conçus.

Présentation des tutoriels du slow Tourisme. 3ème volet de l’appel à projet de l’ADEME

Propos introductif par Jean Pinard Directeur Général du CRTL Occitanie.

Webinaire animé par Sophie Mercier CRTL Occitanie (animatrice) et Sophie Pirkin CRTL Occitanie (co-animatrice) chargée de mission tourisme durable

Intervenants : Jérémy Vincent : Ministère des Finances ; Hugues Beesau : Consultant Expert Slow Tourisme ; Sophie Portier : ADEME

Voir le replay de mai 2021 (1h40)

Slow tourisme ademe fonds tourisme durable ademe.fr