Comment rendre votre communication plus durable et engagée ?
Les acteurs du tourisme sont, en soi, des organismes qui ont un fort enjeu de communication. De ce fait, ils ont un rôle majeur à jouer dans la réduction de leurs impacts (directs ou induits) lors de leur communication, mais aussi dans les messages qu’ils portent pour accompagner les nouveaux usages et les comportements de consommation plus vertueux.
Selon l’ADEME, une communication responsable correspond non seulement à la communication qui porte sur des questions de responsabilité d’entreprise, mais intègre aussi la responsabilité des actions de communication. C’est une communication plus sensible aux enjeux écologiques, davantage à l’écoute du Vivant, une communication qui s’interroge autant sur le fond que sur la forme des messages, une communication qui intègre également la notion d’urgence.
La communication responsable n’est pas un objet ni une fin en soi, c’est un processus systémique. Elle ne sera véritablement efficace que si elle s'intègre en amont et pose dès le début la question de la pertinence de l'action.
©Hervé Leclair/Aspheries - CRTL Occitanie/Vallon du Villaret
Les 4 piliers de la communication responsable
Le CRTL a mis en place une stratégie de communication engageante en travaillant sur son positionnement autour du voyage et des loisirs :
Repositionnement de la Destination Occitanie et guide de l’Occitalité
Communication engageante
Une logique de “juste nécessaire” et de sobriété s’impose pour l’édition : plus un document à une durée de vie longue, plus il est judicieux de l’imprimer. A l’inverse, il est préférable de valoriser le numérique pour une production éphémère.
Choisir son papier et son imprimeur sur le site Communication responsable de l’ADEME.
Le numérique est responsable de 3,5% des émissions mondiales de gaz à effet de serre et la forte augmentation des usages laisse présager un doublement de cette empreinte carbone d'ici 2025. (Source : ADEME 2022)
Téléchargez le dossier de presse sur le numérique responsable
Il est indispensable d’analyser vos usages des nouvelles technologiques pour mesurer leur impact environnemental et sociétal.
Le CRTL Occitanie propose des actions concrètes et faciles pour réduire votre pollution numérique.
Les cadeaux-souvenirs font partie intégrante de l’image d’un territoire qu’on emporte chez soi après une visite. Leur conception n’est pas anodine. Aujourd’hui, il existe de nombreuses alternatives qui permettent de proposer des goodies promotionnels éco-responsables.
Pour en savoir plus, consultez la page Achats et boutique responsables
Tout événement, quelle que soit sa taille, qu’il soit culturel, sportif, ou autre, est concerné par la réduction de ses impacts environnementaux.
Le CRTL Occitanie a édité un guide qui s'adresse à tous les organisateurs d'événements. En savoir +
Communiquer responsable, c’est communiquer sur vos actions menées et les résultats obtenus.
Par exemple :
Vous êtes sur le point de réaliser une campagne de communication afin de valoriser la démarche développement durable de votre organisation ? Testez-vous avec l'outil anti greenwashing de l'ADEME.
Source : Cours de communication responsable 2024 - AACC et ADEME
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