Webinaires

Le CRTL Occitanie anime des webinaires gratuits, et qui font intervenir aussi bien des spécialistes du tourisme que des universitaires. Web'Innov, Web'Qual, Têtes Chercheuses, Web'Invest ou encore sessions dédiées au agences de voyages, découvrez sur cette page les dates à venir et inscrivez-vous.

Prochains Web'qual

Les Web'Qual sont les webinaires Qualité proposés par le CRTL aux Offices de Tourisme labellisés Qualité Tourisme et labellisés Qualité Tourisme Occitanie Sud de France. L’accompagnement dans les démarches de progrès pour les Offices de Tourisme reste une priorité du CRTL Occitanie.

mardi 14 décembre : Bonnes pratiques boutique

Je m'inscris pour le 14/12

 

Dates prévisionnelles

(communiquées prochainement)

 

Actualité « Qualité Tourisme » en Occitanie

  • Mardi 8 mars 2022 de 9h 30 à 10h 30 : La Qualité bien plus qu’un taux de conformité, un outil de performance

- Retour d’expériences sur les audits «  client mystère » - témoignages de 3 Offices de Tourisme.

- Le métier de concierge d’hôtel tellement proche du conseiller en séjour : accueillir, renseigner les clients : témoignage d’un concierge sur les méthodes employées.

(Un lien d'inscription sera communiqué ultérieurement).

Votre contact au CRTL  : veronique.mercadier@crtoccitanie.fr

Réunion pro business formation personnes istock-©yuri_arcurs

Prochains Web'Invest

Le CRTL lance le réseau Invest’Occitalité, destiné à favoriser le renouvellement de l’offre touristique et le développement de projets touristiques sur les territoires régionaux. Dans ce cadre, une série de webinaires thématiques sont proposés : les Web’Invest, dédiés aux tendances des différentes filières, aux attentes des clientèles et aux dynamiques d’implantation de projets.

Les prochaines dates et thématiques seront précisées ultérieurement

Prochains Web'Innov


Les Web’Innov proposés par Open Tourisme Lab et le CRTL Occitanie ont pour objectif de vous faire découvrir sous un format court (1 heure) et dynamique des solutions innovantes de start-up pour vous aider à optimiser votre activité.

Les prochaines dates et thématiques seront précisées ultérieurement

Prochains webinaires "Têtes Chercheuses"

Le CRTL et ses partenaires proposeront une nouvelle version de webinaires à partir de 2022

Cette série de webinaires aborde le tourisme en transition sous l’angle de regards croisés d’universitaires et d’acteurs du tourisme en Occitanie.
Ces webinaires font écho aux débats des tables rondes lors des 2èmes rencontres Tourisme Universités Ecoles de décembre 2020. 

Les Têtes Chercheuses sont relayées sur le site Internet dédié au Tourisme durable voyageons-autrement.


Voir les derniers replays des Têtes Chercheuses

Webinaire Têtes chercheuses ordinateur - istock-1205300906cmelpomenem