Balade à vélo - Ouvert au public Garonne Toulouse, Ouvert au Public
Cette enquête présente une photographie instantanée des offices de tourisme d’Occitanie pour permettre au CRTL et à ses partenaires de :
Cette enquête évalue l’action du CRTL Occitanie auprès des acteurs de l’économie touristique sur les points suivants :
Études qualitative et quantitative réalisées par Tourisme Bretagne, en partenariat avec ADN tourisme, UNAT Nationale, 10 Unions régionales et 11 Comités régionaux du tourisme.
Cette étude nationale à laquelle le CRTL Occitanie a participé, décrypte les aspirations des Français en matière de vacances. Les résultats (qualitatifs et quantitatifs) de cette enquête confirment l’émergence de nouvelles tendances touristiques (recherche d’expériences de proximité et de voyages porteurs de sens, succès du « consommer local » et des destinations « nature »), largement amplifiées par la crise sanitaire subie depuis deux ans. En savoir+
Plus de 900 acteurs de l'économie touristique régionale ont évalué l’action du CRTL Occitanie sur 2021, indiqué leurs attentes en termes de missions, de services et de formation, donné une appréciation globale de l’action du CRTL et évalué le dispositif carte Occ’Ygène pour les répondants concernés.
Les résultats de l'enquête montrent que l'action du CRTL est appréciée par 88% des entreprises et partenaires occitans. 10 points de plus par rapport à 2020. La "note" globale progresse en passant de 6,4 en 2020 à 7 en 2021.
Plus de 3 500 pèlerins ont participé à cette étude afin de mettre à jour et d'approfondir la connaissance des publics, des pratiques et des retombées économiques sur les chemins de Compostelle en France.
L'enquête s'est déroulée entre mai et novembre 2021 sur 500 points de collecte terrain. 3 600 questionnaires ont été analysés, dont 72 % en provenance d'Occitanie.
Ce document offre un aperçu des pèlerins interrogés en Occitanie (près de 2 600 personnes) afin de fournir des informations sur leur préparation, leur parcours, leur profil, leur comportement et leur satisfaction.
Les objectifs : Identifier les critères pertinents de segmentation des pratiquants de sports-nature ; Identifier les motivations, comportements et attentes des clientèles ; Mesurer la notoriété de l’Occitanie en tant que destination sports-nature.
Enquête en ligne auprès de 12 066 français pratiquants de sports de pleine nature. Réalisation : CRTL Occitanie en partenariat les ADT/CDT, les fédérations sportives et les prestataires APN de la région
Le développement du tourisme sur l’ensemble du territoire est accompagné depuis de nombreuses années par les pouvoirs publics et en particulier le Conseil Régional d’Occitanie. Ainsi le tourisme participe au développement des territoires (animation, services, équipements, image ...). C'est dans ce cadre que le CRTL Occitanie a souhaité évaluer l’impact du tourisme dans la vie quotidienne des habitants de la région en lançant à cet effet une enquête en ligne pour recueillir leur avis. L’enquête s’est déroulée en ligne via deux modes de recrutement : emailings et campagnes réseaux sociaux.
Echantillon de 3764 habitants représentatifs de la population d'Occitanie âgée de 18 ans et plus.
Cette enquête en ligne a été réalisée auprès des visiteurs de 9 parcs naturels d’Occitanie via les fichiers des socio-professionnels et des offices de tourisme de ces territoires. A l’heure où le réseau des Parcs Naturels Régionaux, Parcs Nationaux et Parc Naturel Marin d’Occitanie viennent de signer une convention cadre avec la Région et le CRTL, les enseignements issus des réponses serviront à bâtir des plans d’actions mutualisés entre ces acteurs.
1780 réponses à l'enquête permettent d'analyser notamment l’expérience client et les motivations de séjour dans les parcs d’Occitanie.
Entre octobre et novembre, une enquête en ligne a été menée auprès auprès de l'ensemble des acteurs du tourisme d'Occitanie. Plus de 1000 réponses auprès des socio-professionnels et plus de 100 auprès des offices de tourisme ont permis d'évaluer la gestion de la crise, les nouvelles orientations du CRTL, les attentes en termes de missions et d'actions et l'appréciation globale de l'action du CRTL.
4700 professionnels ont répondu à l'enquête menée par le CRTL au moment du 1er confinement. Cette enquête avait pour objectif d'évaluer l'impact de la crise sanitaire sur le chiffre d'affaires des prestataires touristique, d'observer les fermetures des entreprises, l'impact sur les ressources humaines, les réservations futures et comprendre les attentes des professionnels.
Cette enquête dresse un état des lieux des actions mises en place par les socio-professionnels d’Occitanie en matière de tourisme durable, cerne les besoins et les attentes des socio-professionnels en matière d’accompagnement au tourisme durable et permet de prioriser les actions que le CRTL doit mettre en œuvre rapidement.
Elle a permis de mettre en évidence, entre autres, les points suivants :
Le CRTL a interrogé plus de 3 000 Français âgés de 15 à 25 ans pour connaître leur perception de l'Occitanie.
4 jeunes sur 5 ont l'intention d'y passer prochainement des vacances...
Cette enquête en ligne, réalisée auprès des clientèles et contacts des établissements thermaux d’Occitanie et des offices de tourisme des stations thermales d’Occitanie, a permis d'aborder les thèmes suivants :
Cette grande enquête régionale a permis d'analyser les comportements, la satisfaction et les dépenses des visiteurs.
Les principes de cette enquête sont les suivants :
Pour toute question sur les études et enquêtes du CRTL, contactez le Pôle Observatoire
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