Programme Régional de Formation Occitanie : en avant pour les sessions de mars !

Agenda des formations du mois de mars

À destination des organismes locaux du tourisme

Vous souhaitez vous perfectionner en accueil animation, démarches de progrès ou tourisme durable ? Ne cherchez plus, voici l’agenda des formations de mars/début avril à destination des organismes locaux du tourisme.

Accueil animation

• 23 et 24 mars - Optimiser son espace accueil boutique et améliorer les techniques de vente (Toulouse) - Finalité : Optimiser sa boutique et améliorer ses techniques de vente
•  27 au 31 mars - Langage des signes initiation (Toulouse) - Finalité : Mieux communiquer avec une personne sourde ou malentendante
• 28 et 29 mars - Rendre sa boutique plus éco-responsable : pourquoi et comment? (Montpellier) - Finalité : Faire en sorte que de sa boutique soit respectueuse de la planète en proposant des produits plus responsables (éthique, social, environnemental)
• 6 avril - Communiquer sur l’offre agritouristique et oenotouristique des territoires d’Occitanie auprès de la clientèle des offices de tourisme (Carcassonne) - Finalité : Se forger une identité collective autour de l’Agritourisme et l’Oenotourisme, des produits du terroir d'Occitanie et des savoir-faire ; Intégrer les activités agricoles dans la dynamique touristique du territoire ; Faire vivre des expériences en milieu rural à la clientèle touristique.

Démarche de progrès

•  6 et 13 mars - Suivi de la démarche Qualité à l’OT : Comment optimiser son engagement entre l’audit complet et l’audit « visiteur mystère »? (A distance) - Finalité : Être opérationnel et assurer une continuité dans les 5 ans qui suivent l’audit
• 16 et 17 mars - Action collective AFDAS - Se former aux méthodes de créativité permettant de favoriser l’intelligence collective (Montpellier) - Finalité : Etre en mesure d'animer des collectifs (équipe de l'OT, groupe de prestataires, groupe de travail...) avec des méthodes qui favorisent l'intelligence collective

Tourisme durable

• Tous les mardis après midi du 14 mars au 18 avril - Action collective AFDAS- Mettre en place une stratégie bas carbone (A distance) - Finalité : Pouvoir mettre en place un Bilan Carbone ou une évaluation de ses émissions dans son entreprise ou sur une destination ;
  Définir une stratégie d'actions en matière de décarbonation.
• 31 mars et 7 avril les matins - Action collective AFDAS – S’initier dans la mise en place d’une stratégie d’éco-mobilité touristique (A distance)
• 10 1/2 journées du 21 mars au 06 juin - Action collective AFDAS : Devenir référent Tourisme responsable de son territoire (A distance )