Réseau des OGD Organismes de Gestion des Destinations

La remontée des besoins professionnels des OGD – 2026 13 Juin 2025 Suivant la méthode testée et adoptée depuis 2023, le CRTL et les relais territoriaux ont recensé, à travers deux temps distincts, les besoins des OGD d’Occitanie en vue de préparer le...

Journée « Vers une mobilité touristique repensée avec les Offices de Tourisme  »  10 Juin 2025 Le 10 juin 2025, le CRTL et l’ADEME ont réuni à Carcassonne plus de 100 professionnels du tourisme autour d’un enjeu central : repenser la mobilité touristique avec et pour les...

Une communauté pour les salariés « Promotion, communication, marketing et événementiels » des OGD 10 Juin 2025 ACCUEIL, BOUTIQUE PROMOTION, COM, MARKETING ANIMATION DES SOCIOPROS RDV-MÉTIERS Bienvenue !Vous découvrirez sur cette page les productions de la communauté métier « Accueil-boutique » animée...

Une communauté pour les directions des OGD 10 Juin 2025 ACCUEIL, BOUTIQUE PROMOTION, COM, MARKETING DIRECTION, STRATÉGIE ANIMATION DES SOCIOPROS Bienvenue !Vous découvrirez sur cette page les productions de la communauté métier « Accueil-boutique...

Une communauté pour les salariés « Animation des socioprofessionnels » des OGD 10 Juin 2025 ACCUEIL, BOUTIQUE PROMOTION, COM, MARKETING DIRECTION, STRATÉGIE RDV-MÉTIERS Bienvenue !Vous découvrirez sur cette page les productions de la communauté métier « Accueil-boutique » animée...

Une communauté pour les salariés « Accueil, Boutique » des OGD 10 Juin 2025 RDV-MÉTIERS PROMOTION, COM, MARKETING DIRECTION, STRATÉGIE ANIMATION DES SOCIOPROS Bienvenue !Vous découvrirez sur cette page les productions de la communauté métier « Accueil-boutique »...

Du tourisme à l’attractivité, l’exemple aveyronnais 15 Avr 2025 Le 15 avril s’est tenu un nouveau Webinaire « Le Réseau INSPIRE ! » en partenariat avec l’ADAT (Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme). Nous avons accueilli Julien...

Coopération et commerciation, l’exemple du Lot 31 Mar 2025  Le 31 mars dernier s’est tenu un nouveau Webinaire « Le Réseau INSPIRE ! » en partenariat avec les Offices de tourisme lotois : Cahors-Vallée du Lot, Vallée de la Dordogne, Grand...

La démarche RSE, l’exemple Tarnais 25 Mar 2025 Le 25 mars, nous vous avons proposé un nouvel épisode de notre série « Le réseau INSPIRE » où nous partageons avec vous des bonnes pratiques et présentons des acteurs susceptibles de vous...

Encourager les clientèles de proximité, l’exemple gardois 18 Mar 2025 Le 18 mars, nous avons proposé un nouvel épisode de notre série « Le réseau INSPIRE » où nous partageons avec vous des bonnes pratiques et présentons des acteurs susceptibles de vous aider...

Les acteurs du tourisme agissent pour la santé du végétal et la biodiversité 07 Mar 2025 Le 7 mars s’est tenu le premier webinaire de notre calendrier « Le réseau INSPIRE » où nous partageons avec vous des bonnes pratiques et présentons des acteurs susceptibles de vous aider à...

Le réseau inspire ! Calendrier des webinaires 20 Fév 2025 En partenariat avec des OGD du réseau, le CRTL propose des webinaires pour l’ensemble du réseau OGD, pour prendre (un peu) de temps pour s’inspirer, échanger, partager nos bonnes pratiques...

Groupe de travail OGD et IA 04 Juil 2025 Vous êtes OGD et souhaitez faire part de votre retour d’expériences sur l’IA, le Groupe OGD et IA du CRTL Occitanie vous invite à témoigner. Comment participerThématiques abordées lors...

Les RDV Métiers pour les OGD 08 Jan 2025 ACCUEIL, BOUTIQUE DIRECTION, STRATÉGIE PROMOTION, COM, MARKETING ANIMATION DES SOCIOPROS Bienvenue sur l’espace des RDV Métiers, 4 communautés de salariés OGD animés par le CRTL pour...

Le projet culturel et historique de l’Office de Tourisme Municipal de Carcassonne 08 Jan 2025 Pour la rentrée et parce que l’hiver arrive, le réseau des OGD vous fait découvrir un projet novateur porté par l’Office de Tourisme Municipal de Carcassonne pour mettre en valeur son...

« Mangez Local », label de qualité au service du terroir à Carcassonne 14 Oct 2024 En 2024, l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne a lancé le label « Mangez Local » : un projet ambitieux destiné à promouvoir les produits du terroir et à valoriser le savoir-faire...

Le réseau écoles/universités : partenaire du CRTL 24 Oct 2024 Le CRTL et les OGD travaillent activement aux côtés des écoles et universités de la région. Un partenariat qui permet de valoriser le travail de ces établissements et de ses étudiants en les...

Mobilités touristiques : les conférences lors des Rencontres du réseau ADN – partie 1 26 Sep 2024 Le CRTL s’est rendu aux rencontres réseau organisées par notre fédération nationale ADN Tourisme avec une quinzaine d’OGD d’Occitanie. Voici ce que nous avons retenu des conférences...

Mobilités touristiques : les retours d’expériences lors des Rencontres du réseau ADN – partie 2 26 Sep 2024 Le CRTL s’est rendu aux rencontres réseau organisée par notre fédération nationale ADN Tourisme. Retour sur les interventions de la SNCF, Vélo et Territoires, Transdev, Blablacar ou Les...

Inventons le futur de notre réseau : Rencontres du réseau ADN – partie 3 26 Sep 2024 Le CRTL s’est rendu aux rencontres réseau organisées par notre fédération nationale ADN Tourisme. Retrouvez une restitution des échanges et des ateliers menés lors de cette journée pour...

Améliorer son bilan qualité 02 Août 2024 Améliorer son bilan qualité Retrouvez les grands lignes de l’atelier Web’Qual du 5 avril à destination des Offices de Tourisme de la Région. Il vous permet de mieux comprendre les étapes...

Préparer, comprendre et différencier entretiens d’évaluations annuels et entretiens professionnels 01 Août 2024 Le CRTL partage avec l’ensemble de son réseau, cet atelier Web’Qual du 31 mai destiné aux Offices de Tourisme de la Région. Animé par Audrey ASSEMA et Céline CAMUS (Cabinet Authentis) il...

La fin de l’uniforme « uniforme » ! Retour d’expérience de l’OT du Lodévois Larzac 26 Juin 2024 L’Office de Tourisme Lodévois & Larzac réinvente l’uniforme de ses équipes. Une démarche originale et éco-responsable qui s’insère dans une politique responsable menée de longue date...

Evolution des politiques partenariales des offices de tourisme : on fait le point avec l’Hérault ! 25 Mai 2024 Sujet phare des OT, les politiques partenariales et les services à destination des professionnels du tourisme sont en pleine évolution. L’ADT de l’Hérault partage avec nous les témoignages,...

Feuille de route 2024-2026 du réseau des OGD 21 Mar 2024 Comment mieux travailler ensemble ? C’est la question que s’est posé le réseau des OGD (organismes de gestion de destination) en 2023. Une volonté qui a permis de penser, prévoir et...

Une randonnée handi-accessible en Ségala 19 Mar 2024 Fin 2023, l’office de tourisme Pays Ségali a largement dévoilé son ambition d’étoffer l’offre touristique à destination des personnes en situation de handicap (PMR). Avec la création...

Lancement de la tournée régionale des OGD – 2024 12 Fév 2024 Road-tour du CRTL à la rencontre des Offices de Tourisme d’Occitanie Du 12 février au 1er mars 2024 dans le cadre de la coordination du réseau régional, le CRTL et les relais territoriaux...

Journée des OGD dédiée à l’Occitanie Rail Tour 07 Fév 2024 Le 7 février 2024 à Trèbes, le CRTL vous présentera les évolutions 2024 d’un ORT qui va devenir l’Occitanie rail et bus tour, puisque toutes les lignes liO des cars s’ajouteront à cette...

Analyse des besoins pour un Programme Régional de Formation 2024 plus innovant 25 Déc 2023 Fort de sa certification Qualiopi pour les actions de formation du Programme Régional de Formation, le CRTL a revu en septembre dernier le process de remontée des besoins annuels de formation à...

Le Magazine « Aux sources du canal du Midi » lauréat des Trophées de la communication 08 Déc 2023 L’office de tourisme « Aux sources du canal du Midi » a été récompensé pour son magazine à l’occasion des Trophées de la communication 2023, l’un des concours de référence dans le...

Réunion de lancement de l’Appel à Manifestation d’Intérêt des Offices de Tourisme et des Mobilités 29 Sep 2023 La réunion de lancement s’est tenue le 29 septembre dernier à la Chocolaterie Nougalet à Trèbes. Elle a permis de rassembler les 16 offices de tourisme lauréats afin de débuter leur...

Initiative OT : une plateforme sports et loisirs qui facilite la réservation 21 Sep 2023 Après l’expérience très réussie de l’office de Tourisme de la Grande Motte, l’OT Grand Auch Cœur de Gascogne a pris l’initiative en janvier 2023 de présenter à ses prestataires...

Qualité Tourisme : le dispositif d’écoute client pour les OT d’Occitanie 28 Juin 2023 Le dispositif « Écoute client – visiteur mystère » proposé par le CRTL en 2024 aux Offices de Tourisme d’Occitanie marqués Qualité Tourisme remporte un vif succès : 60 OT...

Un outil d’accueil recensant les visites guidées du Gers 13 Juin 2023 Un collectif d’Offices de Tourisme gersois*, l’Association des guides conférenciers Pass’enGers, le Pays d’Art et d’Histoire du Grand Auch et le CDT Destination Gers proposent un outil...

AMI Offices de Tourisme et des Mobilités 13 Juin 2023 Offices de Tourisme et des Mobilités Territoire d’expérimentation et d’innovation pour une mobilité touristique durable en Occitanie Journée du 10 juin 2025 :  « Vers une mobilité...

OTI Archipel de Thau : lifting du Bureau de Balaruc-les-Bains 16 Mai 2023 Lifting réussi pour l’office intercommunal de tourisme de Balaruc-les-Bains Après un vrai relooking, les anciens locaux du Bureau d’information balarucois s’adaptent et apportent à la...

Un nouvel outil d’accueil proposé par l’office de tourisme Cœur Sud-Ouest 21 Avr 2023 Un nouvel outil d’accueil proposé par l’Office de tourisme Cœur Sud-Ouest « Bienvenue ici » est un parcours de micro-formation mis à disposition gratuitement par l’office de tourisme...

Une nouvelle Directrice à l’office de tourisme du Muretain Agglo 21 Avr 2023 Céline Bourmaud a pris la direction de l’office de tourisme du Muretain Agglo depuis le 3 avril 2023. Donner un coup d’accélérateur au développement touristique du Muretain Agglo Céline a...

Loisir et tourisme pêche au cœur des Offices de Tourisme des Hautes-Pyrénées 17 Avr 2023 La pêche de loisir est une activité de pleine nature reconnue dans les Hautes-Pyrénées et ce territoire s’avère être une véritable destination pêche pour les touristes. Ainsi les offices...

Focus sur le label « Qualité Tourisme Occitanie Sud de France » dans les Hautes-Pyrénées 23 Mar 2023 Le 23 mars dernier, à l’initiative et sur proposition du relais territorial départemental des OT des Hautes Pyrénées, 9 Offices de tourisme* et leurs prestataires touristiques ont participé...

L’audit « Marque Qualité Tourisme » à l’office de tourisme d’Albi 22 Mar 2023 Le CRTL a accompagné l’office de tourisme d’Albi pendant 18 mois en vue de l’obtention de la marque Qualité Tourisme, sésame indispensable pour son classement en première catégorie. Les...

Réunion d’information du Réseau des Offices de tourisme 10 Mar 2023 Vendredi 10 mars, le CRTL a organisé en visioconférence, 2 réunions d’information à l’attention des OGD et Offices de Tourisme d’Occitanie. Retour sur la réunion du 10 mars 2023 Une...

Les offices de tourisme de la Montagne Noire 17 Fév 2023 Depuis 2021, 7 offices de tourisme de 4 départements ont décidé de relancer leur collaboration autour du patrimoine touristique de ce qui constitue tout ou partie de leur territoire : la...

Accompagner les offices de tourisme dans leur démarche RSE 03 Fév 2023 Le CRTL poursuit le déploiement d’une de ses actions prioritaires :  accompagner son réseau d’OT dans la mise en place d’une démarche RSE. En 2023, deux sessions de formation sont...

Bienvenue à Céline Bal, nouvelle Directrice de Lauragais Tourisme 16 Jan 2023 Armée d’une solide expérience dans le tourisme et d’une grande motivation pour développer le territoire, Céline BAL a pris la direction de Lauragais Tourisme à Nailloux (Haute-Garonne)...

Eductour Office de Tourisme : spécial « boutique de Noël » 10 Nov 2022 Dans le cadre de l’accompagnement et du déploiement du label Qualité Tourisme en faveur des offices de Tourisme d’Occitanie, le CRTL programme avec les Relais Territoriaux des rendez-vous...

Nouveau directeur à l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie 13 Sep 2022 Depuis le 1er septembre 2022, François Goguet assure la direction de l’Agence Touristique des Vallées de Gavarnie qui couvre le territoire de la communauté de communes Pyrénées Vallées des...

Démarche Qualité Tourisme : atelier de formation à l’outil AnCodea 06 Sep 2022 Démarche Qualité Tourisme : atelier de formation à l’outil AnCodéa Relais Territoriaux et Offices de Tourisme : Comment gérer facilement la démarche Qualité Tourisme avec l’outil AnCodea ?...

Démarche de progrès : éductour à l’Office de Tourisme Arize-Lèze 23 Juin 2022 Dans le cadre de l’animation de la démarche de progrès Marque Qualité Tourisme en faveur des Offices de Tourisme, le CRTL et l’ADT Ariège Pyrénées en lien avec l’Office de...

Retour sur les Rencontres nationales « Qualité Tourisme » 17 Juin 2022 Les 16 et 17 juin se sont déroulées à Lyon les Rencontres Qualité nationales et démarche de progrès. Organisées par ADN Tourisme en collaboration avec les relais territoriaux membres de la...

L’OT Pays d’Armagnac accrédité pour le classement des meublés de tourisme 19 Avr 2022 En Pays d’Armagnac, dans le Gers, l’office de tourisme est accrédité pour le classement des meublés de tourisme dans l’ensemble du département. Classé, c’est gagné ! Le classement...

Démarche de progrès : Eductour à l’Office de Tourisme de Marvejols 22 Mar 2022 Le CRTL Occitanie en lien avec ses partenaires propose aux Offices de Tourisme et professionnels des actions et outils d’amélioration continue dans le cadre d’un programme dédié à la...

Démarche Qualité des offices de tourisme : les outils proposés par le CRTL 01 Fév 2022 L’accompagnement dans les démarches de progrès pour les offices de tourisme reste en 2022 une priorité du CRTL Occitanie. Découvrez les outils facilitateurs proposés par le CRTL pour...

En route pour le Pays d’Armagnac 27 Jan 2022 Les 3 offices de tourisme du Pays d’Armagnac (Armagnac – d’Artagnan / Ténarèze / Cazaubon Barbotan-les-Thermes) réalisent en commun un dossier de presse pour porter à la connaissance des...

Le Ségala inscrit sa marque en Aveyron 02 Déc 2021 Par sa nouvelle marque de destination « Ségala, sauvage de caractère », le Ségala affirme sa position touristique stratégique dans le département de l’Aveyron. Son logo et sa charte,...

Animation de la démarche qualité Offices de Tourisme 21 Oct 2021 Web’Qual, éductour dédié, atelier Qualité dans le cadre de Convergences 2022 : l’animation Qualité au sein du réseau Offices de Tourisme est une mission qui compte pour le CRTL. Découvrez...

Les Rencontres interdépartementales du réseau des OT 29 Sep 2021 Ces rencontres auront lieu entre le 29 septembre et le 21 octobre. Animées par Jean-Luc Boulin (consultant en tourisme), elles réuniront les offices de tourisme (OT), le CRTL Occitanie et ses...

Création de l’office de tourisme de l’Armagnac : la parole aux Pros ! 29 Sep 2021 Dans le cadre de la création de son Office de Tourisme et notamment de sa future cible prioritaire, le Pays d’Armagnac souhaite interroger les socio-pros de son territoire et au-delà, afin que...

Présentation du nouveau directeur de l’OT des Causses à l’Aubrac 29 Sep 2021 Lautaro Labrin, nouveau directeur de l’Office de Tourisme des Causses à l’Aubrac, est habitué à l’exercice de développement local et a exercé l’ensemble des métiers que l’on retrouve...

Une candidature Unesco portée au-delà de la région Occitanie ! 29 Sep 2021 25 Juin Depuis 2018, 6 « ponts métalliques à grande arche de la fin du XIXème siècle » se présentent ensemble dans une démarche de classement au Patrimoine Mondial de l’Humanité, parmi...

Contrats d’apprentissage dans les OT d’Occitanie avec Rugby France 2023 29 Sep 2021 22 Juin La coupe du Monde de Rugby qui se déroulera en France en 2023 est un formidable moment pour l’attractivité du pays. Des millions de supporters vont se rendre dans nos régions, et...

L’office de tourisme du Pays de Lunel acteur de la biodiversité 29 Sep 2021 10 Mai A travers la programmation d’évènements et de visites autour du site de l’Arboretum de Lunel, l’office de tourisme du Pays de Lunel sensibilise les publics à l’importance de la...

OT Pays Ségali et Aveyron Ségala unis pour une destination de marque 29 Sep 2021 3 Mai Sous la bannière du Ségala, les Offices de tourisme Pays Ségali et Aveyron Ségala s’unissent pour définir une Destination de marque. Hélène Bibal, Directrice de l’OT Pays Ségali...

Mise en tourisme de la Véloroute Vallée de la Baïse par l’OT Grand Auch Coeur de Gascogne 29 Sep 2021 26 Avr Comment structurer l’offre cyclotourisme sur un territoire ? Sylvain Pechcontal -Directeur de l’office de tourisme Grand Auch Cœur de Gascogne- et Sabine Darrieutort -Chargée de...